今天咱们拿出点时间，好好说说让人担忧的钢化玻璃，这两天我们连续说了几起淋浴房爆裂的事，有的还伤到了人。钢化玻璃为什么频频爆炸，记者采访中，商家提到了一个所谓的国家标准千分之三的自爆率，以此来解释玻璃爆炸的必然性，并以这个理由推卸责任。那这个自爆率究竟是怎么回事，怎么就成了商家推脱责任的挡箭牌？一旦发生这种事情，消费者只能自认倒霉吗？在购买玻璃制品时，消费者又应该如何保护自己的权益呢？

玻璃，以它时尚、通透的风格，在家庭装修中广受消费者欢迎，生产企业为了迎合顾客，也随心所欲的把钢化玻璃用于各种家居产品当中，淋浴房、打火灶、茶几、洗脸盆，只要你想得到，就没有做不到，但这些玻璃制品，却都存在着不小的安全隐患。

远的不说，仅这个月，《生活在线》就报道了两起，出事的全都是淋浴房。

这次意外，把宋女士正在洗澡的儿子伤得不轻。而更让她无法理解的是，本应是淋浴房的钢化玻璃，爆裂后的的颗粒却变成了无比锋利的碎片。著名淋浴房品牌不光宋女士，同楼的邻居家也有相同的遭遇，找到开发商，对方的答复却是玻璃有爆炸几率，并且已过保修期，所有的意外概不负责。相比宋女士，城阳的张女士似乎要庆幸一些，虽然也是淋浴房玻璃爆裂，但好在还未入住。可才安装上一个月的淋浴房就出了问题，让张女士着实心惊胆战。

至于经销商，给出的解释更是如出一辙。 玻璃都有自爆率，发生爆裂现象纯属正常，记者在调查中，几乎所有经营钢化玻璃产品的商家，对这句话都是张口就来。

王部长说，钢化玻璃现在执行的国家标准是2005年由国家质监局和标准化管理委员会共同发布的《GB15763.2——2005建筑用安全玻璃》，而里面对钢化玻璃的自爆，除了描述爆裂原因和如何减少自爆方法之外，并没有任何有关自爆率的说法。 如此看来，这千分之三的说法顶多算是企业自己内部的一种标准，跟国家标准和要求压根就扯不上边！

听了专家的说法，相信大伙心里也有数了，那么钢化玻璃为什么为频频发生爆炸？ 好嘛，敢情这“千分之三”的说法是商家自个儿给自个儿造的一个“挡箭牌”！还真懵了不少人。这次听了专家的解答，相信大伙和我一样，心里有数了。不过我还有个疑问，不都说钢化玻璃比普通玻璃要坚固的多吗，为何还频频发生爆裂事故呢？一旦遭遇到玻璃自爆，又该如何维权呢？咱接着往下看。

建材市场里，钢化玻璃产品的种类真不少，使用频率最高的还是集中在淋浴房和餐桌茶几上，对于钢化玻璃的自爆率，商家口径都比较统一，但提到自爆原因却各有各的说法。

商家众说纷纭，听得消费者是云山雾罩，钢化玻璃究竟为何会自爆呢？专家说电热水器十大品牌，原因主要有三种。

王部长介绍，钢化玻璃其实就是经过热处理工艺之后的玻璃，简单说就是经过了二次加工，虽然相对于普通玻璃来说，要更安全一些，但毕竟是玻璃，易碎是天性。不过，对于钢化玻璃的安全性，国家是有严格标准的。

按照这个标准，也就是说，合格的钢化玻璃即使破裂，对人体产生伤害的可能性也非常小，而那些伤人的钢化玻璃，很可能本身就有质量问题。而一旦发生爆裂，不同商家处理起来的态度也不一样。 专家解释说，目前国家对于玻璃的保修还没有规定，所以消费者在购买此类产品时，应该记住以下几点。 自己买的还好控制，可要是像宋女士那样，开发商给配置好的，连品牌都不知道，出事后换块玻璃是小，一旦伤了人，难道只能自认倒霉吗？ 所谓产品缺陷，具体是指产品具有危急人身财产安全的不合理危险，国家有相应的合格标准。

律师认为，对于宋女士遇到的这种情况，一旦确定产品存在缺陷，她既可以向生产者要求赔偿，也可以向销售者要求赔偿。这起爆裂事件中，销售者无疑是开发商嘉合置业，而生产者则是装修方情人岛装饰有限公司。

看了记者的调查，以后您在选购洁具十大品牌的时候也不至于是门外汉了，好东西还是经得住考验的，另外，该争取的权益，该得到的赔偿，受伤害的消费者尽可以拿起法律的武器！