厨卫电器品牌售后服务是基础。国美电器正式启动全国1700多家门店“击破网价”行动,北京国美的统计数据显示,销售比平日相比增长4倍以上,其中彩电增长320%、电脑增长507%、空调增长340%、手机增长436%,厨卫也增长326%,整体增长达480%。
价格战必须具备的三大前提是:
1.在持续盈利能力和服务能力之上;
2.在采购能力和促进产业链共赢上;
3.在保护消费者利益上。基于著名厨卫电器品牌国美电器在上述几个方面的绝对优势,价格战将是国美长期的策略,国美门店价格将持续低于京东商城且没有结束日期。

造成这种差异主要原因在于:采购规模、广告营销、人工、供应链物流等几个方面。
规模优势使得线下的采购价格低于线上采购价格,以国美为代表的线下实体店每年家电采购规模千亿以上,而京东也只有200亿左右的规模,采购规模决定了线下实体店的采购成本,平均低于电商4个百分点。
其次为广告成本差异,因电商要在侵占传统卖场的空间上发展,其广告成本要远高于线下实体店,目前京东的广告和流量的成本约为4个百分点,而国美、苏宁线下实体店的广告营销成本,一直约为1.5个百分点,线下实体店广告营销成本低于电商2.5百分个点。
人工成本方面,电商和线下实体店基本相同,均为3.5个百分点左右。
最后为供应链物流成本。目前京东在全国约有十几个物流仓库,其更多的物流配送采用第三方物流配送资源,物流成本约为4个百分点;而国美为代表的线下实体店,在全国拥有自有物流配送基地,物流配送成本平均仅为0.6个百分点,线下实体店物流成本低于电商3.4个百分点。这也是外界质疑京东的最大话题。

国美此前曾发表倡议书称,价格战将是国美长期的策略,而价格战必须具备的三大前提是:在持续盈利能力和服务能力之上;在采购能力和促进产业链共赢上;在保护消费者利益上。
种种迹象表明,在这场价格大战中,京东在业绩方面并没有取得一定成绩,而刘强东的微博言论,更像是一种营销炒作的噱头。