2019年木地板企业“套路”要少一点
消费者要质量 也要性价比
最近几年,很多木地板品牌开始宣传,要适应“80后90后的消费习惯”。 有人说,太土豪的年轻人不喜欢——所以做点文艺范的;有人说,太花哨的年轻人不喜欢——所以搞点素雅的;有人说,年轻人要个性——所以设计最关键…… 听起来,年轻人的消费要求比前辈们高,品位高,难讨好,所以要适应他们,因此纷纷开始革产品的命。从产品研发开始,到展示,到应用设计,花尽心思。
这样做有没有必要?有。但如果以为开发几款产品,做几个或时尚、或简约、或文艺的效果图,就能打动年轻人,那只能说,你们的想法太天真。要质量好的,也要讲点性价比——这是年轻人的普遍要求。 可根据市场反馈回来的信息,我们的导购员要么是“太专业”,恨不得把客户也变得很专业,要么是太不专业,实木复合木地板解释半天也说不清,结果把客户搞糊涂了,最后一拍两散。
木地板企业可以再“简单点”
如果木地板企业要把产品卖给年轻人,可以更多考虑一下“省事”。对于木地板,一个房间铺多少块,一般人没有很直观的体会;实木木地板和实木复合木地板,普通人不完全清楚细微差别。 所以,能不能简单点?比如说,一平方多少钱?卧室、客厅分别适合铺哪些?有哪些铺法(涉及风格和铺贴方案)?是不是包铺贴,客户只需要验收成品?这几个问题如果可以搞定,给客户讲得明明白白,就无需再去搬弄更多的概念。
但纵观行业,大部分的木地板品牌停留在制造商思维,宣扬自己工艺、设备多么先进,为了适应年轻人的需求,做出什么风格、什么质感的产品,却把年轻人最需要的“方便省事”放在一边——或者是把这部分完全交给了经销商。这是关注制造,不注重服务的做法,实在不能说得上对年轻人有诚意。
从产品的制造的角度而言,改变产品生产结构,做出年轻人喜欢的产品,很多的木地板企业在一定程度上来说已经算是合格的表现了。但是要从一个企业的“品牌”角度而言,我只能说,木地板企业做的还很不够。木地板企业除了制造发力之外,还要携手经销商,消费群体,共同探讨出简单,能直接满足年轻人需求的销售方法,少点概念,少点套路,用产品质量,用企业真诚方能打动消费者,赢得年轻消费者的青睐。
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