1、线上谈单
疫情的发生或许延后了客户需求,并不代表就消失了,疫情过后必将迎来一个业务的小高峰。在这段时期内,将会衍生出很多和线上相关的商业模式,家居家装行业也会迎来数字化转型的加速期。同时,这一段时期将是客户与准客户密集通过线上渠道获取信息的重要节点。
对于互联网家装企业来说,如果能在疫情这段时间做好线上沟通工作,那么后续便可进一步正常推进施工进度,保证施工质量。
为帮助业主做好包括装修知识、装修效果、装修公司口碑查询、在线签约等前期准备工作,装修公司可提供一系列免费在线沟通和服务。装修顾问可以实时反馈给消费者专业的建议,让消费者在家中通过微信就可以与装修顾问咨询室内设计、预算分配、选择装修材料或公司等各种疑问。
2、线上体验
装修公司可趁机推出“远程线上设计”服务,装修顾问在线提供咨询,设计师们在线为客户提供按户定制的专属免费设计。
VR营销可以让终端销售变得更简单,体验感更好。将家装设计场景技术与VR虚拟现实眼镜相结合,将效果图以电脑模拟的3D立体形式直接展示给用户,让家装设计图可以直观、全面的展现给用户。
疫情期间,既然VR工具为客户提供足不出户,身临其境感受与产品互动、感受产品的使用效果,款式颜色是否合适也一目了然,何必再亲自跑一趟实体店?