坚持以消费者为中心 让轮椅企业做好品牌口碑

　　日前，随着市场格局的变化，整个轮椅行业面临着激烈的市场竞争，群雄逐鹿的现状让许多的轮椅品牌无法适应。如今，轮椅市场渐渐走向成熟，消费者对于品牌的选择也越加谨慎，因此，轮椅企业想要建立良好的品牌口碑，就一定要解决好以下这些问题。

　　“三不”企业将被淘汰

　　在当下的轮椅市场上，由于相关行业标准的缺失，轮椅产品的生产或者是企业的运营状况可能存在着或多或少的问题，在这种情况下，企业要想保住自身品牌并长远发展，还得在加强自身实力和诚信经营等方面下工夫。

　　积极培养“金牌”导购

　　小编以店面导购为例，在之前家居建材市场处于利润高、销量大的时期时，很少有轮椅商家为雇用导购而发愁。那时经销商对导购的要求十分简单―――只要形象尚可、口齿还算伶俐就行。但是，现在经销商对导购的要求显然比之前要严格了许多，不仅要求口齿伶俐、形象好，更需要具备一定的文化基础、学习能力，能够掌握客户心理，融入企业文化等。业内商家纷纷感慨：“招聘导购倒是不难，但是要选一名好导购真是太难了。”

　　人才作用日渐被放大

　　对技术人才的培训，除了进入企业时的上岗培训，为应对快速发展的科学技术，轮椅企业内部还得定时定点组织培训，让线上的员工始终掌握最新的行业科技资讯。不少轮椅企业有自己的人才培育计划。

　　对于员工来说，基本薪酬、企业福利甚至公司的工作环境、文化活动等都会成为选择去留时的考虑因素，所以在培训人才时，仅对员工空喊着“有良好的个人发展空间”并不全有用，关键的是要让员工在企业中感受到被尊重，快乐工作快乐生活，这种稳定的生活状态对于员工个人和轮椅企业来说都有好处。

　　此外，企业文化也会影响人才的培育，只有人才认同轮椅企业的文化，才会对自己的工作保持忠诚和热情，并且主动愿意“留下来”。某轮椅企业在这方面有独特的人才培养观念，即“敬业，勤奋，忠诚，自信”，正是建立了这样的标准，才能使招聘来的人才符合公司的基本要求，再经过内部的培训和充电，可以选拔出更专业的人才。部分轮椅企业的不少管理人才是从工厂的操作锻炼中走出来的。

　　在这个优胜劣汰，适者生存的市场大环境下，没有品牌优势的轮椅企业很可能在一夕之间被市场所淘汰，轮椅企业一定要加强管理与运营细节，提高自身品牌影响力，为自己的产品赢得更大的竞争优势。