现如今,随着我国热水器行业的发展逐渐成熟,各大热水器企业也开始紧紧跟随其发展的脚步,为求一定的市场份额,纷纷加强品牌建设和树立,目前的国内热水器行业正逐渐迈入品牌纷争阶段。
质量是热水器企业发展根本
如今是质量第一的时代,消费者对任何产品的质量都有要求,更何况是大件的热水器了,不管是大型企业还是小企业,要从源头开始给自己的质量把关,企业选取什么的原料就决定了产品时什么档次,无论高端还是低端,热水器的质量是必须过关的。不同档次的热水器有不同的消费群体,但不管是什么档次,只有好的质量才会吸引消费者的眼球,产品品质是热水器企业发展的根本,是市场占有率的前提。
把控热水器经销商质量
热水器经销商是渠道的重要一环,经销商就好比大树的触角,伸向各个地方,给大树带来营养,给热水器企业带来利润,热水器行业发展到今天,各品牌对终端的要求越来越高,店面从原来最初的百来平方,到今天动辄几百平方甚至上千平方,可见热水器企业对经销商实力的要求也越来越高,尤其是一线市场。发展中的热水器企业首先就要建立渠道,如果渠道没有建立起来,后面如何发展都是纸上谈兵,没有任何意义。
把握热水器市场消费需求
除了质量和经销商,热水器企业还要根据不同的消费群体,设计出不同款式风格的产品,年轻人偏向时尚个性、现代简约的热水器风格,而中老年则倾向实用的热水器。企业需要对消费群体进行调查分析,命中了消费者的需求点,那么就没有卖不出去的产品。
做好客户服务是每一个品牌每天都在不断呐喊的口号,那么就要把什么是服务搞清楚,需要有系统的客情维护,口头的服务是苍白的。服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。