社交电商成第二代“淘宝平台”，家电业的新零售渠道在哪里？

　　时代变迁的过程中，人们的娱乐生活向多元化发展，进一步影响着消费习性，抖音、快手等社交电商平台逐步成为家电企业的新主流销售渠道。

　　电商的“改朝换代”

　　电商行业渐有“改朝换代”倾向。五年前，淘宝、京东等电商平台如火如荼，各大节日促销手段应接不暇，每一年的“双11”、“618”成交额都在突破新高。在这一趋势下，促销节多了，优惠力度小了，套路被摸清了，外加随着互联网技术的升级、短视频的兴起，单一的商品展示页面已不足以刺激消费者需求，消费者对于在传统电商平台的购买欲望不断下降。

　　在传统电商跌落的同时，社交电商悄然向上生长。如今，视频、内容类的知识型传播非常受欢迎，而社交电商通过社交场景的应用，像是博主分享生活、使用体验，让消费者更容易被带入场景中，提高消费购买力。此外，社交电商平台有天然的获客优势，并且集电商、社交、支付于一体，不需要消费者种草了视频再去淘宝搜索，视频下方直接挂链接，能优化消费者的购买体验，满足精神需求。

　　家电业的新零售渠道

　　在家电消费逐渐饱和以及疫情冲击的大背景下，家电企业亟需创新营销方式与沟通方式，满足用户差异化需求，而迎来红利期的社交电商平台“正中靶心”。社交电商俨然成了第二代“淘宝平台”，上面卖什么的都有，包括各种家用电器。以彩电品类为例，据奥维云网数据，2022年上半年抖音渠道零售量在线上占比达到2个百分点，快手渠道占比为0.4个百分点。

　　目前，格力、美的、海尔、海信、TCL、创维、格兰仕等品牌在抖音都已开设旗舰店，同时开启直播，由主播进行产品介绍，还有抽半价、抽红包等营销活动。在抖音海尔旗舰店中，售卖的商品有冰箱、洗衣机、热水器、电视、厨电、洗碗机、套装等七大类，其中，海尔洗衣机979U1已售出4863件，满减后价格为3699元;海尔冰箱BCD-473WGHTDH9G9U1已售出3950件，预售价为4299元。