“扩大内需”战略中,全屋家居企业如何抓住风口?

　　近日，中共中央、国务院印发了《扩大内需战略规划纲要》，内容中有不少关于家居、家装行业的相关信息。

　　家居行业是实体产业中的支柱之一，此前，工信部等四部门已联合发布《推进家居产业高质量发展行动方案》，明确了家居行业未来要朝高质量发展迈进。那么，在这一次“扩大内需”战略中，其对家居、家装企业提出了哪些新要求和新方向，行业又该如何抓住风口呢?

　　帮助家居行业“扩大内需”

　　在全球经济疲软的大环境下，此时提出扩大内需战略，不仅是短期内稳住经济的手段，更有着推动经济转型升级的长远意义。

　　如何扩大内需?《纲要》中提到：首先，是扩大居民收入，短期通过财政政策、货币政策促进消费和相关的消费投资。其次，逐步建立统一开放、竞争有序、制度完备、治理完善的高标准市场体系，促进商品在全国城乡更好流动。最后，当经济循环得以畅通，就能进一步提升供给质量，实现国内供给侧结构性改革的重大进展。

　　家居新范式简单梳理，先通过刺激消费、挖掘内需等方式，改善消费市场的流动性，完善市场体系的建立，最终转向高质量发展阶段。在这个过程中，家居、家装行业作为产业消费的重要环节，也在《纲要》中多次出现。

　　《纲要》中提到促进家庭装修消费，增加智能家电消费，推动数字家庭发展。智能家电与数字家居的发展前景广阔，未来，将是家居行业迈向高质量发展的方向之一，对于这部分产品的需求也有机会成为新风口。

　　《纲要》还提到的完善乡村市场体系，包括推动农村居民汽车、家电、家具、家装消费升级。有意将县域引入城市消费新业态新模式，充分满足县乡居民个性化、多元化、中高端消费需求。

　　如果想进一步完善家居消费市场体系的建设，需将从前以线下为主的家居经销体系，逐步向线上线下相结合的新零售模式转型，并在物流、电商配套服务给予支持。家居企业应如何把握这一机遇?需在销售渠道、营销方式、物流方面尽快做出调整，以加快产品下乡。

　　此外，还提到了加快构建废旧物资循环利用体系，规范发展汽车、动力电池、家电、电子产品回收利用行业。绿色低碳消费作为未来的重要发展方向，家居企业也可以尝试在“回收利用”领域挖掘新的消费需求。

　　“改善消费”如何提振家居行业

　　全面促进消费，加快消费提质升级是《纲要》的核心内容，需顺应消费者升级趋势，满足个性化、多样化、高品质化的消费需求。家居行业典型的制造业，未来，需从传统制造业向智能制造升级，逐渐实现技术创新和产品升级。

　　这跟之前《推进家居产业高质量发展行动方案》的要求也是一致的，对于家居企业而言，未来市场的主流需求将是“高性价比”的产品，不仅产品质量要高，价格还要实惠，这需要企业不断革新生产技术与供应链改革，不断降低产品成本，从而实现高质低价，惠及不同需求的消费者。

　　《纲要》中提到，为促进共享经济等消费新业态发展，鼓励制造业企业探索共享制造的商业模式和适用场景;支持社交电商、网络直播等多样化经营模式;支持线上多样化社交、短视频平台规范有序发展等。

　　内容中还表示了对线上多元化销售模式的认可，还为行业指明了发展方向，鼓励制造业企业探索共享制造的商业模式和适用场景;支持社交电商、网络直播等多样化经营模式;支持线上多样化社交、短视频平台规范有序发展等。

　　然后，健全现代市场和流通体系，促进产需有机衔接。包括完善以县级物流节点为核心、乡镇服务站点为骨架、村级末端网点为延伸的县乡村三级物流节点设施体系，完善农村电商配套服务。

　　家居行业的生产、运输、销售、安装链条非常长，大件的家具家电的最后一公里和安装一直是制约家居行业线上发展的难题，随着物流网络的完善，大件家具配送有望解决，推动家居行业“线上化”和“往下沉”。

　　家居售后“最后一公里”的落地安装，具体怎么实施?

　　家居电商想要进一步深入市场，在“最后一公里”落地安装的问题上，商家必须要有所行动，有所突破，而奇兵到家这一类家居服务平台的出现，将会颠覆以往的家居经营模式，带领大家探索新型的业务发展模式。

　　需求催生了奇兵到家家居服务平台的兴起，平台业务范围覆盖全国600多个城市近3000个县区40000多个乡镇。同时与各大电商平台有长期合作，是国内专业与口碑兼具的家居售后服务平台。他们在所处区域市场内承接短途物流、配送上门、现场安装等业务，为家居电商解决“最后一公里”的难题。同时也让想要实施转型的传统经销商看到了一个可行的操作模式。

　　如今，大型家居企业产品的售后、安装、维修收入已经占到总收入的30%甚至更多，并且此比例还在稳步上升。在销售增长率降低，产品利润下滑的当下，售后服务收入无疑成为家居企业新的利润增长点，而奇兵到家可为商家节省45%的售后运营成本。

　　纵观整个家居行业，奇兵到家用“服务”赋能供应链，实现测量、送货、安装、维修、结算等各个环节的创新突破，提升家居行业客户满意度和服务营收能力，创造家居行业第二价值链，推动服务营收占比持续提升。

　　与此同时，《纲要》将推进以县城为重要载体的城镇化建设，内容中多次提到了“改善”一词，包含社会民生基础设施的改善，比如医院、学校、养老机构等，让乡镇居民的改善型消费受到了更多关注。

　　对于家居行业而言，受乡镇居民收入提高、住房改善需求增多、民生基础建设需求增多的影响，家电家具家装建材消费都有可能找到新的市场空间。

　　家居人应该抓住哪些新趋势?

　　目前，这些内容离落地执行还有一段距离，但已足够成为家居行业未来发展的指南针，毕竟从政策层面出发，《纲要》其实已经释放出不少利好信号。

　　第一、明确提到了要促进家庭装修消费，未来，从城市到乡镇的家居需求将一步提升，尤其是存量房翻新需求，这对家具、建材、智能家居、定制家居、装修设计等各环节而言是重大利好。

　　根据数据显示，我国家庭装修消费市场的总体规模将在2025年达到5万亿元左右，但从中长期来看，新房交付的增长空间有限，更多的装修需求将会集中在存量房。

　　第二、乡镇建设再次放到重要地位，家居企业可抓紧布局下沉市场。近年来，随着居民收入水平的提高，结合《纲要》提到的推动城镇化建设，下沉市场有望带来新的发展机遇。

　　目前，已经有部分家居企业在在部署乡镇与农村市场的相关产品和服务，比如乡村别墅建设、家具与建材等。

　　第三、在消费升级的浪潮下，家居产业呈现出智能化、绿色化、数字化的新发展趋势。在《纲要》中也提到了数字化的重要性。

　　《纲要》在消费端提到了推动数字家庭的发展，在渠道端则提到了拓展诸如社交电商、直播带货等数字营销手段;在生产端，则需要加快推动数字产业化和产业数字化。

　　目前，已经有不少头部企业迈入智能制造阶段，越来越多的企业在探索数字化营销手段，不少传统家具制造商向智能家居转变。未来，智能家居可能会获得更多的政策扶持，推动更多企业加入。

　　绿色消费、实现碳中和目标将是家居消费新趋势，尤其是疫情后，人们更注重健康生活，家居产品的环保安全性被提到了首位。不少家居企业也越来越重视产品的绿色度，纷纷采用天然环保的材料，严格控制甲醛、重金属等有害物等。

　　第四，虽然《纲要》里没有明确提到适老化家居，但也多次提到推动养老、医疗、住房保障等基本公共服务。

　　据卫健委统计，到2035年左右，我国60岁及以上老年人口将占总人口的30%以上，我国开始进入重度老龄化阶段，在庞大的社会需求与政府战略指导下，聚焦家庭场景的老年人口适配的老年家居产业有望迎来新春天。

　　目前，有不少家居头部企业提出了全屋关爱解决方案，对其它定制和整装企业而言，适老家居可能也是一个新的风口。

　　《纲要》的推行，家居行业如何走出来，则还需要产业链各端的共同努力，及时抓住新的风口，用高质量的产品和服务，一步步赢回消费者的消费信心，迎接行业的春天。