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2016/5/27 9:02:10

体验感:淋浴房实体店应守住了这张底牌

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伴随着互联网时代的发展,淋浴房企业也不得不“触网”。随着电商对实体店冲击力度的逐渐加大,有关家装电商会不会取代实体店的话题开始被众人热议。事实上,不论是从短期还是长期而言,实体店都将是电商不可替代的主流销售渠道,因为消费者购物时最不可或缺的体验感却是电商永远无法补足的短板,淋浴房实体店守住了这张底牌,就等于是守住了最后一道市场防线。

  这种体验感,表现在对大品牌的信任上

  网络上的淋浴房产品良莠不齐,小的工厂拼的是价格,越做越粗糙,关注的是怎么卖出去,至于卖出去以后会怎么样,他们不会有太多的考虑。这样的淋浴房,消费者买回去也只会时时刻刻担心什么时候会坏掉,然后再费心的维修,更甚至会让你为整个居室的安全问题担忧,因为怕入室盗窃而变得内心惶恐。而大的实体工厂则相反,他们拼的是品质,越做品质越好。例如某十大淋浴房品牌……他们都经过了时间的积淀,卖的更是一种责任感。好的淋浴房质量是肯定的,大品牌的保障更是你放心的源泉。

  这种体验感,表现在服务的舒心上

  由于价格以及企业实力等问题,小企业往往没有足够的精力为用户提供良好的服务。而对于大品牌,他们不仅仅关注产品给用户的感觉怎么样,更关注企业在用户心目中的印象。例如某十大淋浴房品牌,他们往往追求极致的服务。售前的活动,让你惊喜。售时的耐心和专业指导,为你所想。售后的全面关照,让你不会为突来的意外而手足无措。

  还有一种体验感,体验在淋浴房企业的精神上

  淋浴房企业的精神丰富的不止是经营理念,还有企业文化。例如某十大淋浴房品牌,这种高端不仅仅体现在产品上,还体现在企业的生产文化上。他不是表面的宣传口号而是一种骨子里沉淀的高端基因,这种高端根植于起心初念,根植于27年精益求精的匠者心,更根植于为千家万户带来幸福感的美好期盼。

  以上都是好淋浴房的体验感,也是大品牌带来的价值。人是感官动物,看视觉、听觉、触觉等感官来操纵大脑。电商只有间接的视觉,没有触觉,听觉混乱,所以体验感差。但它有价格的优势,能抢占一部分市场,但终究是有限的。事实终会证明,实体店无论市场怎么发展,它都会以屹立的姿态存活着。

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