紧抓互联网核心三要素 壁挂炉企业O2O需练真功夫

　　互联网核心三要素：人、设备、技术

　　对于壁挂炉企业来说，若想借互联网实现转型，必须掌握互联网的核心要素。从互联网的范畴去归纳，它是由人(用户)、设备(终端)、技术(数据)三大部分组成，而这三者扮演着至关重要的核心角色。人，即用户，用户即使用者。这个“使用者”包含双重身份，一方面是互联网本身的体验者，另一方面是依托互联网进行销售或是提供服务的消费者。用户可以通过互联网获取信息，可以传播信息，也可以通过互联网购买产品，甚至还可以获得更多服务。换而言之，所有用户都是消费者，也可以是销售者。在全国网络普及化过程中，国内网络用户已达6.32亿，未来规模还将逐步上升，并呈现从一二线城市延伸到三四线城市。这也就意味着，未来国内互联网的新兴市场将是三四线城市及发展相对落后的农村，这些地区未来必然成为网购消费的强劲市场。

　　设备，即互联网信息传送接收的所有硬件设备，但业界更多的是聚焦到接收设备。目前互联网信息接收设备，主要有两大终端，一个是PC端，一个是移动端。PC端因为技术发展的十分成熟，同时受到使用便捷的限制，已经没太多可以完善的的地方。那么，行业内在集中攻坚移动端，即智能手机。随着智能手机功能的强大，用户能够实现越来越多的便捷消费服务体验。但移动手机的快捷与否，核心决定性因素是移动网络或是无线网络。目前国内免费无限网络还没得到全面普及，甚至在很多传统终端店都没能实现。未来移动网络的超强信号覆盖，或是免费无线WI-FI的覆盖，将大大提升用户购买率，真正做到随时随地随心购。

　　技术，即通过IT编程提升所能实现的各种功能，借用IT人士的一句话来说，互联网的一切都是“虚拟数据”。这将改变用户获取信息的方式，也能改变传递给用户信息的呈现方式，同时还能够实现PC端与移动端的互动。正因为如此，对于传统企业来说，如果不具备开发技术的能力，那么只能尽可能的去利用最新技术。对于普通电商、微商用户来说，只能跟随大流。

　　壁挂炉企业发力O2O 需练就真功夫

　　如今，在壁挂炉行业，越来越多的企业发力电商，而在具体的运营模式中，O2O模式最受追捧。

　　O2O，即online to offline，即线上到线下模式。据了解，O2O又分为四种模式：online to offline 是线上交易到线下消费体验;offline to online 是线下营销到线上交易;offline to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验;online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。O2O是行业内炒的最为火热的，同时也是诸多企业在不断整合的。而目前大多数企业在做的都是线上交易到线下消费体验，比如保险直购O2O,苏宁易购O2O,大众点评O2O等。

　　对于壁挂炉企业来说，无论是O2O四种模式中的哪一种，对于用户来说，核心关注的是亮点，一是产品或服务的品质，二是体验过程的品质。无论是线上交易到线下体验，还是线下交易到线上体验，又或是线上、线下的反复结合，这只是一个消费的过程，而在这一过程中体现的就是企业所能够为用户提供的服务;到用户最终体验产品或服务，那就是产品。壁挂炉企业要认清：消费者主导时代，受众看中的不仅仅是消费体验的过程，更看重企业所提供的产品。一味的刷分，一味的玩概念，一味的送礼，都不可能实现O2O的长久运转。