壁挂炉厂商如何平衡双方的利益相关点？

　　学会换位思考

　　经销商到底想从厂家获得什么?难道仅仅是品牌和商品吗?问题的核心就是利益，当很多意向加盟商跟壁挂炉企业洽谈时，往往会问你们跟其它耳熟能详的大品牌有什么区别，其主要目的无非就是两个，一是解除心中对厂家品质保证和品牌影响力以及服务能力的疑虑，我简称之“先放心”;还有就是想就此埋下与厂家谈判的伏笔，我简称之“埋地雷”。厂家这个时候一定要把握好火候，既不能过分拔高自己，又不能妄自菲薄，自贬身价。

　　质量、品牌、价格的合理取向

　　很多厂家在谈判时往往忘记了，虽然是经销商在选择你，但终级选择还是市场。

　　壁挂炉企业有没有品牌，有没有足够的服务能力，这点很关键。但是光靠质量，靠低价格就一定能够战胜其它品牌吗?我看未必。因为，别人有品牌、有知名度，甚至在长期市场耕耘当中有足够的美誉度，再说价格也不是一味低就好，因为这不断会损伤企业的盈利能力，也会让企业的服务水平降低，任何服务都是靠金钱支撑的，任何宣传和美誉度的提高也是靠金钱支撑的，没有盈利能力的企业，永远是短命的。

　　关键是壁挂炉厂商能不能在推广上、价格上、品质上与经销商形成共同的利益共赢关系。合理的价格才是商业谈判进行下去的关键所在。不在你有没有最低价的产品，而在于你能不能满足市场的高低需求的产品配置体系，能不能通过合理的价格发布，让消费者接受厂家、商家的推广。价格由梯次、选择方能够有效进行。

　　做好客服工作

　　壁挂炉厂家客服，不是简单地接接电话，传递几份文件，跟进帐款关系这样简单的客户服务。而是产品从选择、沟通、应用服务、反馈意见收集整理、公司政策及时传达等全方面的即时沟通，良言一句三冬暖，说的就是这样一个道理。能不能帮助到客户解决该你解决的问题，能不能最大限度地将客户抱怨变成商业的机会，都是靠客服逐步完成的。

　　精美有效的宣传材料

　　诸如：样品、技术手册、视频光盘、竞争分析报告、销售脚本、客户评价、成功案例、客户异议处理技巧、投资回报率分析和各类网上资源等。

　　能不能将企业营销FromEMKT.com.cn思路、企业的新产品推广、企业的服务理念、企业文化、企业服务增值计划做好，这点非常关键，我常常把它称为“空天地一体作战体系”。

　　做到产品有来自天空的宣传、本企业的推广资料、营销办法教授等多方位向我们经销商传递他应该了解的产品知识、应该掌握的营销手段、应该拿出让客户信服的资料(样板、数据资料)、应该运用说服客户购买(客户获利得到价值的促销手册)……

　　厂家只要多想一想，假如我就是商家，我需要什么就好了。需要的尽可能去满足，去完善。

　　增值服务

　　帮助经销商成长，我们常说，我们招商，不应该是招来加盟费，分摊企业风险，而应该获得更多的朋友，帮助他们组建能够盈利的团队，并让他们的团队更稳定，成长更快。商家的销售员不仅仅属于商家，也属于我们厂家。为经销商的销售人员提供丰富的产品知识培训，以培养他们卖产品的信心。通常，在美国，经销商的销售人员回来公司参观，获得最新的产品知识。

　　建立合理的利润分配体系

　　办企业的目的就是为了赢利，其实壁挂炉经销商开办加盟店也是为了赚钱，道理都是一样的。我们一定要建立合理的利润分配体系，让经销商能够主动与厂家配合做好每一次新产品推广，每一次有针对性的节日促销。

　　同时，我们还要坚持阶梯式的返利政策，销售能力强的重奖、销售一般的加强扶持、销售弱的尤其是没有动力和激情的要适当处理。我们没有一视同仁，我们都是锄弱扶强的，我们是“势利小人”，因为只有遵从市场规律的分配方案，才是最正确的市场方案。

　　定期组织厂商交流

　　总而言之，壁挂炉企业在维护与现在经销商良好关系的同时，通过提供培训、服务等机会帮助经销商成长，不仅是实现双方共赢的途径，也是企业通过自我提升来吸引经销商的方式。