淋浴房行业：出奇制胜 突破网络营销困境

　　1、物流、售后不给力影响信任

　　在淘宝上购买了淋浴房产品确实很方便，但是产品本身的质量却没多大保障。而且购买的时候如果没有和卖家商议好，比如物流费用、退换货的费用承担会引来很大纠纷，让消费心理严重受到伤害。虽然网购有时候不一定是淋浴房本身的问题，但是运输的风险到底谁来担?如果没有售后保障，坏了修起来麻烦，加上自己安装也不是轻松的活。

　　2、看不见摸不着不放心购买

　　网购淋浴房这些半成品物品时，由于看不到实物，确实让人比较担心，当然顾客可以直接询问卖家是否是正品还是高仿。一般诚实的卖家都会说实话。如果卖家不诚实就比较麻烦了。整体来说，要看着真实的产品再买会比较放心一些。

　　3、购买容易退换难

　　很多消费者都反映，平时在网上买的都是小件产品，不满意可以退货，就算需要自付运费也能用快递送回去。但对于淋浴房产品，就算卖家承诺退换货，稍大件的淋浴房运费也不便宜，一旦卖家要求消费者承担运费，一般都会选择放弃，会影响消费者对企业的印象以及二次购买欲望。

　　对此，淋浴房企业在开展电商时，必须与渠道并行，寻求突破点。

　　其一，突破思维限制。战术性的营销和内部成本控制已没有突破性利润增长的空间，我们必须建立战略性决策总部，统筹分析“客户价值、成本结构、竞争模式”，并在同一平台进行决策。

　　其二，突破需求限制。长期竞争让淋浴房企业进入需求认识误区，在同样诉求上竞争只会杀敌一千自损八百，陷入高价值高成本，减少投入就降低竞争力的恶性循环，只有重新定义需求才能突破恶性竞争。

　　其三，突破客户限制。客户越细分，市场越小，事实上没有绝对优质客户，因为获得被行业共同关注的客户你要付出百分百投入，而获得未被关注或存在抱怨的客户你只要付出百分之五十的成本。

　　其四，突破行业限制。在行业龙头企业设定的业务分工和服务模式，你永远没有出头之日!客户真正关注的是系统的解决方案，而不是行业固定的产品，要颠覆行业边界，才能超常规增长。

　　由此可知，淋浴房企业想要在网络营销中得到长远发展，还要突破网络营销的几大困境，不断创新、出奇制胜，才能在网络营销领域得到更好的发展。