“无论一件东西多么平凡无奇，只要你能提供一个关于它的好故事并使之流传开来，它的身价就能飙升。任何消费商品都能变成奢靡品，如**牛奶、**火柴以及**牙膏等。营销的作用就是化平凡为神奇！”——“潮流观察”网站的创始人雷尼尔·艾佛斯

      品牌故事能为产品增加附加值，使之身价飙升，其根本原因，是由于在商品交换过程中，故事是有价格的，它使用企业的脑力劳动，花费必要劳动时间，成为知足人们情感需求的无形商品。

      美国西雅图的华盛顿大学预备在锦绣的校园里修建一座体量庞大的体育馆。动静传出，当即引起了教授们的反对。校方于是顺从了教授们的意愿，取消了这项计划。教授们为什么会反对呢? 而校方为什么又会如斯尊重教授们的意见呢?

      原来在于华盛顿大学招聘教授时，总要给优秀的教授讲一个“西雅图美景”的故事：西雅图位于太平洋沿岸，华盛顿湖等大大小小的水域星罗棋布，天色晴朗时可以看到美洲最高的雪山之逐一一雷尼尔山峰，开车出去还可以到达一息尚存的火山逐一海伦火山……而正由于这个故事，让华盛顿大学的教授们心甘情愿地接受比美国教授均匀工资水平低20%左右的待遇，而不到其它大学去寻找更高报酬的教职。换句话说，华盛顿大学教授的工资，80%是以货泉形式支付的，20%是以锦绣的故事带来的愉悦心情补偿的。

      但是校方选定体育馆的位置刚好在校园的华盛顿湖畔，体育馆一旦建成，便会挡住从教职工餐厅窗户可以赏识到的锦绣湖光，这也就意味着教授的工资将要降低20%。那么教授们就会有充分的理由流向其它大学。

      “雷尼尔效应”用可感知的数字说明：故事就是财富。在商品交换过程中，故事是有价格的。故事是无形的产品，而产品是故事的有形载体。一个拥有故事的产品能够让消费者愿意出高价购买，恰正是由于消费者出高价购买的不只是产品，更重要的是能感动他的故事，通过产品和故事的结合获得情感的知足。