几乎任何一个人都知道品牌对一家公司来说是有用的，但其中很大一部分人不知道品牌的作用体现在哪里，对公司或者其他机构来说为什么会有用，有什么作用？这个问题也是一直困扰着我，知道最近才得以通过《营销管理》解决。看来应该学习的只是还很少很少。

    就我目前所知，品牌的作用体现在，一个品牌能改变客户的偏好和行为，使之朝着有利于组织的方向变化。这就是很多的营销从业者不断试图塑造一个个强势品牌的原因。那么品牌资产又包括哪些东西呢？

    简单说这个问题可以从书上找到答案。就我个人的理解来说，品牌资产包括有形标识、营销活动和次级联想三个部分。一个品牌不仅仅有商标、口号、企业VI等有形的产品标识就足够了，还需要所有员工行为一体化，和思想文化的统一。这两点在很大程度上会被组织所忽略。到此，只是介绍了品牌资产的第一部分。真正关键的是第二部分，即通过各种创新的适合的营销活动来塑造品牌。这部分展开可以写上几本书。这也就是大多数营销从业者所说的市场营销的操作部分（其实这仅仅是市场营销的冰山一角）。次级联想方面用的比较多的有借势营销、代言人等。

    建立品牌资产不能孤立出来单独存在，而是要在整个组织环境下进行。所有的一切都是要符合组织对战略的要求，都要服从组织战略规划。市场营销就跟战争一样，该赢的时候必须赢，该输的时候必须输，不能含糊。也许从某种意义上来讲，市场营销不过是组织战略发展的一种手段，营销上的胜利也许会是组织的失败。