市场经济与品牌有着鱼与水的关系,品牌名称从历史悠久的百年老字号到现如今的昙花一现循环走过了多次“萌芽-发展-成熟-衰退”的生命周期。而在全球经济一体化的现今时代,中国的民族品牌在经历了快速膨胀的同时却也接受着史无前例的调整。
中国的民族品牌,大多是先有产品,再有品牌,先有作坊,再有工厂的过程。初期的草根经营和原始积累很少有规划,什么赚钱干什么,什么顺手干什么。到最后,商标被他人恶意抢注、缺乏危机管理经验、品牌形象管理机构设置不健全、品牌形象管理人才匮乏等问题层出不穷。其中针对于品牌本身,最为明显和重要的一点就是品牌延伸的随意性和不稳定性。
海尔老总张瑞敏在1985年抡起铁锤,一举把海尔打造成了第一个全国性冰箱品牌,又在上个世纪90年代初率先实施多元化扩张,1991年进入空调、冷柜行业,1993年海尔洗衣机面世,至今海尔最成功的多元化业务仍然是其最早做的这几种产品。其他如彩电、电脑、手机、小家电等乏善可陈,海尔电风扇更是遭遇滑铁卢而退出国内市场,海尔微波炉也停止了生产,海尔药业在挣扎多年后终于被出售。
我们的现代化民族品牌,起步晚、起点低,在受到盲目的逐利熏染后,品牌概念在一定程度上造成了扭曲,扭曲的后果就是品牌生命及其脆弱,不堪一击。如果企业在品牌经营方向上经常性的出现波动,无疑是对民族品牌关乎性命的考验和摧残。这时,经济学给企业的建议和要求就是专注原有已开发的市场,在市场稳定的基础上加大调研力度,以不变应万变,对调研结果经过周密科学的分析和自身核心竞争优势的评估,确定品牌形象发展的远景目标并努力实施。即使外部环境发生了一定的变化,也可在不确定的环境中把握自己,迅速进行调整和修正,短时间维持企业发展战略方向不动摇,使企业平稳而健康地向前发展。
但是在这个看似简单的过程中却有着一个非常重要的市场环节,即市场调研。从经济学角度来说,市场调研是一种常规的市场产品情况调查和分析手段,不存在着任何经济干预能力。市场调研的意义也是为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。很显然,调研是制定延伸计划的大前提和根本依据,但是国内的企业和品牌在这个方面做得很不到位,有很大一部分企业忽略了这个至关重要的步骤,纸上谈兵,导致所制定的品牌延伸方案不符合市场需求和经济发展体制,使延伸品牌受到市场重创,轻则是延伸部分无法继续发展,重则导致企业整个的巨大损失甚至破产,也间接影响了整个市场的经济架构。
而在宏观经济学中,国民收入、经济整体的投资和消费等总体性的统计概念是用来分析经济运行规律的重要依据。由此来分析,消费者对品牌的认知度和购买力直接影响着国民收入指标;与此同时,消费者也是经济整体的投资和消费的主要社会群体。不难看出,消费者一直是市场经济的主导。通过这样的消费者和品牌的关系分析,我们得出的结论是:在经济学中,品牌是影响市场经济体制的重要因素;品牌的延伸则会影响品牌发展的方向;从而进一步说明盲目进行品牌延伸势必会扰乱市场经济。但是从企业经营者的角度看来,他们显然没有意识到自己对企业的行为会被市场放大,那么对品牌延伸这个问题更深入的探究和思考就成为了“经营者是否会对自己的行为负责?而消费者是否会对品牌的随意延伸做出质疑?”。
在瞬息万变的市场变化与竞争中,政治、经济、社会都在前进和变化,整体环境也随时都可能发生根本性的变化,旧的观念、规则随时也可能遭到废弃。这些强大的冲击波,使民族企业制定的品牌延伸策略也可能失去竞争优势,这就要求我们要与时俱进的站在全球化的高度去不断提升民族品牌延伸的策略,创造和开发出更新的、科学的、系统化的战略规划,不断扩展民族品牌的应用潜力。从而使民族品牌更利于消费者识别,更利于品牌在市场中竞争,最终推动并创造出更多的市场影响力大、市场占有率高、品牌附加值高、生命周期长的强势延伸品牌。