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  • 品牌提速:涂料品牌的营销战略


    作者: 未知 更新时间: 2011-11-7 15:20:53 来源: 中国著名品牌网 【字号: 】 浏览
    在涂料行业里,战略营销还只是小荷才露尖尖角,当然也有一些敏锐的涂料企业在做这方面的实践,无论是有意识或者无意识的。其实大家也一直在搞营销创新,评估整个市场环境,监测竞品动态,优化内外部流程,建立公共关系,提升企业的社会价值,在这过程中尝试采取各种办法推动营销水平提升,做大做强企业。

          在涂料行业里,战略营销还只是小荷才露尖尖角,当然也有一些敏锐的涂料企业在做这方面的实践,无论是有意识或者无意识的。其实大家也一直在搞营销创新,评估整个市场环境,监测竞品动态,优化内外部流程,建立公共关系,提升企业的社会价值,在这过程中尝试采取各种办法推动营销水平提升,做大做强企业。不过企业经营都是需要抓主要矛盾的,通过最有效的办法扩大盈利规模,根据目前的观察、实践和总结来讲,涂料企业的战略营销模式整体地表现为“以主题驱动为核心的战略营销模式”,而且呈现“杂交”的状况。

        (一)文化驱动模式

          在产品的深处包含着一种隐性的东西—文化。企业向消费者推销的不仅仅是单一的产品,产品在满足消费者物质需求的同时还满足消费者精神上的需求,给消费者以文化上的享受,满足他们高品位的消费。通过文化营销突破单纯的交易关系。具有个性的企业文化是培育市场认同度,形成品牌影响力的关键要素。获取市场竞争优势必须从产品与文化的融合入手,有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观,与消费者产生文化共鸣,以系统整合的文化行为为手段实现企业经营目标。

          涂料企业文化营销的核心是要把企业和产品的核心价值观通过涂料及服务传递给顾客,以达到价值观念的共鸣,产生亲和力,反映消费者对物质和精神追求的各种文化要素,从而最大限度地调动顾客的消费情感,认同企业及其产品。通过文化营销将企业与顾客单纯的交易关系提升为以顾客关系为载体,进而联结所有利益相关者的战略关系。其既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式,又包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价等。在这种文化驱动的战略营销模式下,企业在产品、品牌、服务等各环节的工作都将统一于这种文化旗帜下。

          目前在涂料行业里,主要有色彩文化、环保文化、健康文化这样三种文化形态颇为盛行,其中又以三棵树漆的健康文化,3A环保漆的环保文化最为明显,而且战略规划和策略思路都非常清晰。

          比如3A环保漆从1998年成立开始,一直坚持在环保涂料领域做深度研发,逐渐形成了以“环保品质+环保服务+环保色彩”的“**”环保文化,其“皓白”、“银离子”、“优耐净”、“爱宝贝”等建筑涂料产品在环保品质上的不断升级,包括引进杜邦Teflon表面保护技术,都旨在进一步提升家装涂料的环保品质。2008年提出的“净”战略则旨在营造纯净家居生活空间,将环保落地到“纯净”的层面,让家居生活不仅实现健康的要求,而且更为轻松。而近几年的以“环保中国行”、“3A环保星大赛”、“3A之爱”、“3A环保游”等为主题环保传播正将这种环保文化的渗透力和影响力提升到更高的层面,《3A报》、形象片、以环保为主题的情景短剧等构成了3A漆环保文化战略的传播载体。

          三棵树品牌从2002年成立以来,形成的“道法自然”为主题“健康”涂料文化,相当富有特色。所出版的《道法自然》一书是三棵树企业文化的结晶;其“资本×品牌×文化”战略的提出,“心”系列健康新品上市等等都在体现三棵树的“健康”品牌文化,处处彰显着三棵树健康、人文、关怀的力量。而这种文化的传播依托了多种媒介,比如三棵树之歌、多功能官方网站网站、企业文化书籍、《三棵树》报、企业形象片、企业形象画册等,还包括独具文化特色的三棵树健康茶座、体验式营销等。同时积极筹划各类传播活动,包括:文化畅销书营销、文化宣传队路演、购物免费工业游、文化展示、专题讲座、业主交流、媒体软文等。据公开信息称,三棵树还拟投资数千万元打造“涂料文化博物馆”。

          (二)技术驱动模式

          中国涂料工业早在五十年代起步,最初以小作坊式生产形式出现。老百姓家庭使用的涂料普遍是石灰水和一种叫做“大白”的刷墙粉;六十年代兴起的可赛银;七八十年代普遍使用的107胶、106胶,这几种可以说都是早期使用的建筑装饰涂料;改革开放后,通过引进外国先进生产技术,国内涂料生产工艺水平有了快速发展。80年代,北京红狮涂料公司、天津灯塔涂料股份有限公司、广州制漆厂、南昌造漆厂等先后引进了美国奥伯兰、宣威、迪索图、格里登公司的乳胶漆和建筑涂料技术。

         (三)产品品类驱动模式

          产品品类驱动模式,是在一个竞争品牌云集的产业,或企业自身的品牌影响力、知名度和口碑都没有占据明显的优势,甚至弱于竞争对手时,规避在著名品牌层面的竞争,转而专注于产品的品类创新、结构创新,围绕区域市场细分和消费群体细分创造针对性的新产品,以差异化的、针对性的产品快速驱动市场。

          品类驱动模式需要这样三个条件,一是市场分析要做足,进而在空间和消费群体上做出准确的细分;二是针对不同细分市场的产品品类具备一定的创新技术含量;三是要有比较好的渠道或者品牌来承载这样的品类。一个创新的品类要让市场接受,需要一定的成本,如果品牌比较强势或者渠道做得不错,有助于将这种新品类快速传递到对应的消费者手中,赢得市场认可。

          在涂料行业的品类驱动模式中,最初立邦、多乐士有比较明显的贡献,首先打开了乳胶漆市场,在“三合一”的基础上,连续推出“五合一”,“十合一”再到“全效合一”、“金装全效合一”,无论是三合一,还是全效合一,都是以功能为主要诉求,以产品功能引导消费观念,一度在国内中高端乳胶漆市场占据了70%以上的市场份额,即使在近几年中,其乳胶漆在消费者的候选品牌中仍占据绝对优势。在“N合一”的概念和产品创新空间用到足够之后,立邦接着推出了“净味全效”、“醛净全效”、“金装全效Low VOC”等概念,同样引起了相当热烈的反响,而且整个市场跟风者亦甚众,这个环节中品类优势不太明显。在2000年之后三棵树借助产品品类驱动方面有颇为出色的表现,相继推出婚房专用墙面漆“囍漆”、儿童房专用墙面漆“儿童健康宝”、主打“负离子净化空气”卖点的鲜呼吸健康墙面漆,这在国内涂料市场上都是比较创新,相当于围绕消费群体细分推出针对性的品类,借以提升整个企业的发展速度和规模,这种现象在三棵树整个发展过程中是比较明显的现象,不过在其整个战略营销体系中,又不是处于核心位置。

           而像国内其他涂料品牌,也在品类驱动上做足了功夫,不过大多都采取跟随式的战略,比如美涂士、嘉丽士等品牌在色彩方面的跟进,3A环保漆在净味产品、易擦洗产品上的跟进等,这里值得一提的是,3A环保漆从一开始就定名为“环保漆”,在环保涂料领域进行新产品的研发和普及,未能在消费群体中树立起“唯我独尊”的“环保漆”品牌形象,像立邦那样一度将“乳胶漆”塑造成自己的标签,这是一件很可惜的事情。现在市面上凡涂料,皆称自己是“环保漆”,这个本来可以成为品类的命名与曾经的历史机遇擦肩而过。

           近两年中鳄鱼漆借助“彩妆立体漆”的品类成功启动市场,鳄鱼漆认为,涂料装饰将告别乳胶漆统治下的平质单色装饰时代,开创出一个多彩立体的墙面装饰时代,在这种判断基础上推出了具有复合色彩和立体质感装饰效果的涂料产品,并将产品命名为“彩妆立体漆”,通过“彩妆”和“立体”两个词,划分行业分水岭,这种明确的品类驱动型战略营销模式在涂料行业里不是很多见,其创新精神非常值得赞赏,不过目前来看,鳄鱼漆还未能发挥出战略营销模式的威力,其内容还需要加以充实。

          (四)系统驱动模式

          通过资源营销整合有限的可利用资源,调控全社会无限的资源。即内部通过核心营销流程的重组,打破营销职能疆界,实现营销一体化,让所有部门都为创造顾客价值服务。外部通过战略联盟关系的建立,主要是供应链战略伙伴关系的建立实现顾客价值让渡目标,进而培育顾客忠诚感。企业在进行资源营销过程中,其出发点和最终目标都是资源。资本资源转化成了市场资源,或将市场资源转化为网络资源、品牌资源、渠道资源等。通过资源营销构建商用车企业的内部核心流程和外部供应链战略体系,形成市场竞争力。

          上世纪的1992年,立时集团及所属立邦漆产品进入中国市场,并在**开办了几家独资企业,到2006年已有15个年头。15年来,立邦从无到有,从弱到强,经历了教育启蒙、快速增长、竞争相持、瓶颈制约等多个阶段。据相关公开信息,到2004年时,立邦年产值合计超过30亿元人民币。在国内众多涂料品牌中,立邦在消费者中的认知度和影响力、提及率一直居于首位,在国内涂料市场上其份额大概在15%以上。其成功的路线是“系统驱动”的典型代表。通过树立并按发展阶段更新领先的品牌形象,并不断更新,在产品品类创新、广告投放、渠道建设、终端建设、消费者研究、国内公共关系建立、竞品监测、客户服务、团队建设、企业文化等各个环节都不断有经典的策略和措施出现。这种系统驱动的战略营销模式,对企业资源的要求非常高,目前国内能够实施这类战略的企业还非常少。

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