注意空气能热水器质量问题。中国十大品牌空气能热水器的使用越来越普及，而有关著名热水器品牌空气能热水器质量问题的讨论也日渐多了起来。因部分厂家只看眼前利益，产品质量不过关，机器销售出去以后就万事大吉了，售后几乎全部由经销商负责，不少经销商因质量问题不断不得不放弃原有经营品牌，而改经营其他品牌空气能热水器。更有甚者，最后无奈退出空气能热水器销售大军。湖南怀化就有一名经销，因代理了某小厂家的空气能热水器，给用户安装以后，机器频频出现故障，代理商陷入频繁的维修，最终关门大吉。关门后，他倒松了一口气！

俗话说，好事不出门，坏事传千里。样板工程需要大力宣传才能让客户广泛知晓，但如果出现劣质工程，那经销商的“一世英明”，都会功亏一篑。由于质量问题，受到客户的投诉与质疑，不得不退出行业的经销商不在少数。

在家用机方面，机子本身质量有问题或存在缺陷，消费者使用后问题频出，经销商自然就如坐针毡，**退出。在商用机方面，“三分工程，七分安装”，由于安装不过关，留下隐患，引起客户投诉，除了增加成本，降低利润，对经销商声誉的影响更为严重

湖北经销商王先生刚换了品牌，问及为何换品牌时，他告诉笔者：“之前品牌的家用机存在缺陷，搞得客户老是打电话向我投诉，实在忍受不了。”王先生口中的缺陷，指的是该品牌家用机温度保护设计不当，“8度以下的水温就停机，而当的多数时间的水温处于5度以下。”这给他造成了极大的麻烦，虽然不是严重的质量问题，但消费者却不卖帐，认为产品既然不能正常使用，就应该退货。无奈之下，王先生只好做出相应的维修与退款，随后果断的换了新的品牌。

无独有偶，江苏经销商黄先生也曾深受机组质量问题的困扰。前几年，黄先生代理的空气能销售得不错，每月约有20台的销量，在当的是名符其实的“一哥”。但去年大规模出现的质量问题，让他退出了行业。什么问题能把一位“一哥”打倒呢?原因是内置盘管的腐蚀。刚开始经营时，黄先生未能注意到江苏长江流域的水质较硬，含有丰富的矿物质，会对盘管造成严重的腐蚀。两、三年后，之前销售出去的机子盘管问题大批出现。由于盘管穿孔，导致水进入压缩机，每台盘管穿孔的机子都报废了。

由此所引发的质量问题在消费者之间形成了口碑传播，对黄先生经营的品牌造成了毁灭性的打击，销量从此一撅不振，他只得放弃经营空气能。像黄先生这样因质量问题退出行业的经销商还有很多，此处笔者就不再罗列了。

家用机的质量问题，多表现为水温过低、加热时间过长等现象，其内部原因可能包括漏媒、控制面板烧坏、短路等，而厂家生产技术不过关、使用劣质材料，是造成质量问题的一个主要因素。

与家用机不同，商用机由于配置不当、安装不到位引起的问题更为常见。工程低价竞争，是一个老生常谈的问题，在各的都有这样一部分低价工程商，以低价获得客户的青睐，再以低配置赢利利润。广东经销商刘先生就因“低价横行霸道”，**离开空气能行业。刘先生本是太阳能经销商，经朋友介绍后，发现空气能热水工程方面更具优势，就成为了某空气能厂家的一位经销商。但在寻找热水工程客户时，他却发现低价简直成为一个不可避免的难题，“有些工程商的报价低到3000元/吨，根本不可能有利润嘛。 

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