洞悉真假厨卫家电使其未来走向理性。不少厨卫电器十大品牌有自己的直营店或者地区经销店,有消费者担心在这类商家遇到“李鬼”。
不少厨卫电器十大品牌有自己的直营店或者地区经销店,有消费者担心在这类商家遇到“李鬼”。目前比较知名的厨电品牌都有自己的官方网站以及全国统一的售后服务电话,消费者可以通过上网查询以及电话咨询了解所在区域的直营店或者经销店是否正规。
对厨卫电器山寨产品层出不穷的现象,有业内人士表示,厨电产品的进入门槛比较低,除了少部分主要销售渠道集中在一二线城市的全国性品牌,还有大量的地方性品牌和中小品牌占据三四线市场,品牌众多,“山寨”厂家混迹其中,消费者并不容易分辨。但比前几年情况有所好转,如今明目张胆制售假冒伪劣产品的行为已经明显减少,但因为高端产品与“山寨”厂家产品的价格差距悬殊,在三四线市场上,杂牌厨电傍名牌的现象比较突出,通过“山寨”知名品牌误导消费者。
知名品牌一般都会选择包括苏宁、国美等家电卖场,大型建材超市等优势渠道商,“这些优势渠道商对品牌有所要求,会进行鉴别筛选,所以不会有假冒产品出现”,笔者建议消费者还是到有信誉的商家购买厨电产品。
在购买厨电产品时,要保留随产品附带的用户卡,用户卡上公布有正规的售后服务联系方式。此外,消费者还可以通过品牌厨电的官方网站,查询正确的售后电话。
橱柜行业的过去,可以用一个“小”字来概括。第一,我们的产业规模比较小,在整个家具建材行业所占的比重很小。第二,企业规模都不大,大部分橱柜企业都不超过1亿元。第三,行业的影响力很小。我们经常看到家具和家电行业举办各种各样的活动,规模、影响力都很大,而橱柜行业的动静几乎没有。
橱柜行业现在的“热”多少有一些疯狂,或者说有些“虚热”,但未来会逐渐走向理性。其发展走势呈三大特点:
第一是一部分品牌会脱颖而出,他们的商业模式越来越成熟。直营模式、加盟连锁模式、大家居模式、低端连锁模式等会催生出一个个大企业,在市场上占据重要的地位。
第二是行业规模更大。每年将以35%以上的速度高速增长,在家具建材中的比例会越来越大。
第三是专业化程度会越来越高。从产业链来看,大量门板供应商、五金供应商、台面供应商的供应实力会越来越强,制造商和经销商会越来越专业。
现在行业的状况有了质的改变,可以用一个“热”字来概括。橱柜展会、行业年会搞得声势浩大,节目丰富。去年广州的行业年会参与的人数已激增到上千人,很多政府相关部门都参与进来。这种“热”具体表现在几个方面:
第一个方面是“跨界热”。强势卫浴、地板、家具和厨房电器企业纷纷进入到这个行业中来。家电行业跨界有几大优势:第一是品牌知名度很强,比橱柜行业更加成熟,影响力更大。
第二是家电行业营销水平很高,拥有很多很优秀的人才。
第三是家电行业进入橱柜行业后,厨房电器产品加上橱柜就是整体家居,很好的一个概念。但橱柜卖场其实是整合大家居时代一个比较好的渠道而已。家电企业做橱柜,一般是把橱柜当作配套的渠道或者配套的产品来做,这就是很多家电品牌做不好橱柜的很重要一个原因。
今年有一个很独特的现象,很多建材类知名企业纷纷进入到这个行业中来。传统建材企业跨界做橱柜,更容易与终端消费者对接,得到消费者的认可。传统的建材企业,在渠道、消费群、品牌以及消费流程上,与橱柜实际上有很多非常好的切合点,相比家电跨界品牌应该更有优势。
第二个方面是“人才热”。橱柜行业专业优势品牌都在寻求超常规发展,渴求人才、资本的支持。超常规发展企业与跨界品牌的资本都雄厚,这两方面力量的挤压推动,让各行业的优秀人才进入到这个行业,也让从业人员的素质得以提升。当然,也炒热了一部分先进橱柜行业的“职业经理人”,制造出“身价泡沫”。
第三个方面是“投资热”。广东、福建、浙江等地的有钱人开始把大量热钱撒到这个行业里面。他们一般通过两种方式来进行资本投入,一是直接创建一个新品牌,二是对专业的橱柜品牌进行资本运作。
我国橱柜企业需从“虚热”走向理性,随着商业模式越来越成熟,专业化分工越来越细,领先品牌规模越来越大,橱柜行业迎来高速发展的大好时机。洞悉真假厨卫家电,练就火眼金睛应对方法正规渠道购买。
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