探讨:2018年家具企业关键词
事实上,今年也非常热闹,家具行业在年初就不断出现***收购的消息,环保持续严查,整装开始发力,房地产精装房直接介入家具市场,家具市场持续低迷,定制家具、成品家具企业都有不同程度的收入下降,企业面临新的困境,等等。尤其是资本大咖与跨界大咖推动行业变革,各项成本上涨,中小家具企业的生存空间备受挤压。
盘点一下今年家具企业的关键词,必然是以迷茫、生存为主线,而少有谈及发展,还有诸如成本上涨,销量、利润下滑,环保以及中美贸易战带来的企业转移,企业大量裁员和多元化发展,等等。
迷茫与生存
除了少数上市的巨无霸企业不断进行全国乃至全球市场布局外,对绝大多数家具企业来说,今年谈论的话题主要都是如何生存,压缩支出保证现金流,而不是发展。尤其是对许多传统成品家具企业来说,以往开发新品-参展-招商-开设加盟店的渠道越来越窄,销量大幅下滑,开店困难重重。往往花费大的人力物力研发生产的新品并没有受到市场的认可,不知道市场需要什么产品,实际上是不知道自己企业应该做什么产品,即使有个别企业的新产品招商情况较好,也对未来要怎么做表示迷茫。而且定制家具企业同样面临销量和利润的双重下滑,企业尽管努力开拓并降低成本,仍然感觉到危机重重。
对家具市场产品方向的认知不清,是大多数家具企业面临的困惑。家具市场产品流行趋势好似非常清楚,轻奢风格、新中式、现代意式极简等等,但是企业不能把握市场产品流行趋势,也对行业的认知不够,市场流行的风格产品企业是否能够做好没有清晰的认知。企业应该研发什么风格的产品,应该生产什么档次价格的产品,定位不准确。另一方面是对市场变化的未知的困惑,这是到年底企业一直在思考的问题,明年市场会怎么变化,企业应该怎么做,非常迷茫。家具市场持续低迷多年,家具行业不断有业内知名的企业倒闭退出,定制、精装房、电商等市场分割,变化之快让许多企业感到危机却又实属无奈。在迷茫的状态下经营上自然趋于保守,企业最大的希望是能够稳定或者下滑幅度尽可能小,以保证在行业的大变局时代能生存下来。
上涨与下滑
各种成本上涨是非常明显的,环保成本、原辅材料成本、物流成本、人工成本、研发成本、营销成本等等。与此同时,因为成本上涨的压力,企业在产品输出的价格也随之上涨,非常明显的是市场上家具产品的价格更加显示是“消费升级”了。当然大部分企业都喜欢研发所谓的中高端新品。总体来说,不论是制造运营成本,还是产品价格,都在上涨。对家具企业来说,要化解成本压力,需要从多维度、多角度去考量、去努力,不是产品提档提价就行得通的,必须通过产品的提升、服务的增值、品牌的溢价去实现利润的增长。
事实上,与成本、价格上涨相对的,是销量与利润的双重下滑。企业的迷茫也在于企业不断地努力换来的仍然是销量的下滑,而同样销量的利润也是下降非常明显。家具市场的渠道众多,加盟店、社区店、独立品牌大店、精装房项目、装修定制、电商等等,竞争激烈,同时还有更多的国际家具品牌进入国内市场,家具企业明显应付不过来,销量大幅度下滑,尤其是房地产市场低迷,消费不振。企业为了提升销量,加大投入,薄利多销,也只是让下滑幅度缩小一点。
裁员与转移
市场不振,销量下滑、利润下滑,企业在迷茫中为了生存自保,缩减成本开支,精简人员在所难免。据了解,今年许多业内知名的大型品牌企业都有不同幅度的裁员,包括车间工人、运营管理和营销策划人员。当然,也有个别业内第一梯队的企业对外的说法是,企业制造升级,智能制造可以节省大量人工,裁员并非是企业业绩下滑。
转移有几方面,最明显的是市场方向转移和制造基地转移。市场方向转移包括外销转内销、成品转定制等。主要原因其一是国际市场订单和利润都大不如前,尤其是中美贸易战影响更大,有的出口美国的外销家具企业直接关闭,有的把更大的精力放到国内市场上;其二是国内市场定制化消费越加明显,成品企业不管是否真的做定制,都会对外打出可以定制的宣传,迎合市场需求。制造基地的转移包括内转和外移,内转多是沿海一带或京津冀一带往内地省市转移。外移是往国外设立生产基地,往美国、欧洲和东南亚、非洲的都有,主要的是东南亚。原因是国内的环保政策的实施以及中美贸易战两方面因素的影响。当然降低制造成本也是一方面因素,尤其是转移到非洲等地的企业。
多元化
多元化主要是产品多元化和渠道多元化。
产品多元化主要体现在风格和定制化上。面对国内的专业家具大展会,业内专家、企业老板、设计师等都只是关注到新中式、现代简约、轻奢、美式等风格。有点实力的家具企业都在追求多元化产品组合,对市场上流行的新中式、现代简约、轻奢、美式等风格产品,或全部涉及,或经营其中几种。公开说法是满足消费者的个性化需求,为经销商的开店和销售提供更多更好的产品。事实上,也确实是一种寻求对现有市场的突破,企业在往综合性发展,对企业生产的所有风格产品放到一个品牌加盟店内,让经销商开一个品牌专营店可以经营企业所有风格的产品,不论是独立品牌大店,还是专业卖场的店中店。而不是像以前那样单系列单风格单独一店。
渠道多元化同样是企业应对越来越激烈的市场竞争的措施。以往的家具企业产品多以成品为主,渠道相对单一。但是目前的市场上多方参与,资本市场不说,装修公司、垂直家具电商平台、家具电子商务公司、房地产企业、软装机构以及家具卖场本身等等,都在分抢家具市场份额,家具企业的加盟连锁品牌经营模式受到多方面的挑战,因此家具企业也尝试渠道多元化,主要就是参与到这些渠道当中来。许多企业成立工程部,专门对接房地产精装房项目。类似这样的电商部、定制部等等已是常见。从成效来看,多数企业参与这些渠道并不理想,原因一方面是企业实力不够,对各种渠道浅尝辄止,参与度不深,不专业;另一方面是认识不够,投入也不够,没有大量的专业团队经营,在资源、谈判和服务上跟不上。当然,许多企业的渠道多元化是打破以往的经营底线,给全国的经销商供货,抛开专卖店到处供散货,也给电商企业提供专卖店的同款产品,非常明显是一种应对市场的无奈选择。
终端服务与培训
家具企业以往的服务对象是经销商,而在今年企业服务经销商的同时,谈论的更多的是服务终端,思考的是如何让企业与终端缩短距离。服务终端总体来说是经销商的工作,但市场销量下滑,企业不得不关注终端销售。非常明显的是对终端导购的“武装”上,一方面是培训,针对店面经营管理和导购销售技巧的培训,企业不再是以往象征性的培训,而是更加务实,注重实效;另一方面是销售辅助工具,由企业与经销商共同分担,尽可能使用对终端销售有帮助的各种引流、帮助成交的销售工具;还有就是帮助经销商做样板房,做拎包入住项目等。
事实上,企业对终端的服务都要培训,新的经营思路、思维方式要培训,销售工具使用要培训,新渠道、模式的推动都要通过不断培训来达成,越是大品牌大企业培训体系越是健全,而实际上经营的也更好。
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