卫浴行业为什么不能卖的是品牌、服务呢？

　　为什么不能是品牌?为什么不能是情怀?为什么不能是热情?

　　在营销界有这样一个经典案例：

　　卖辣椒的人总会遇到这样的问题，“你这辣椒辣吗?”怎么回答呢?说辣吧，怕辣的人，立马走了;答不辣吧，也许人家喜欢吃辣的，生意还是不成。

　　一天没事，我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁，看她怎样解决这个二律背反难题。

　　趁着眼前没有买主，我自作聪明地对她说：你把辣椒分成两堆吧，有人要辣的你就给他说这堆是，有人要不辣的你就给他说那堆是。

　　卖辣椒的妇女对我笑了笑，轻声说：用不着。说着就来了一个买主，问的果然是那句老话：辣椒辣吗?卖辣椒的妇女很肯定地告诉他：颜色深的辣，浅的不辣!买主信以为真，挑好付过钱，满意地走了。不一会儿，颜色浅的辣椒就所剩无几了。

　　又有个买主来了，问的还是那句话：辣椒辣吗?卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒，信口答道：长的辣，短的不辣!果然，买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是，长辣椒很快告罄。

　　看着剩下的都是深颜色的短辣椒，我心里想：这回看你还有什么说法?当又一个买主问“辣椒辣吗?”的时候，卖辣椒的妇女信心十足地回答：“硬皮的辣，软皮的不辣!”

　　我暗暗佩服，可不是嘛，被太阳晒了半天，确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。卖辣椒的妇女卖完辣椒，临走时对我说：你说的那个办法卖辣椒的都知道，而我的办法只有我自己知道。

　　那么，销售卖什么?

　　生客卖的是礼貌

　　熟客卖的是热情

　　急客卖的是效率

　　慢客卖的是耐心

　　有钱卖的是尊贵

　　没钱卖的是实惠

　　豪客卖的是仗义

　　时髦卖的是时尚

　　小气卖的是利益

　　享受型卖的是服务

　　挑剔型卖的是细节

　　犹豫型卖的是保障

　　随和型卖的是认同感