消费者对促销产生免疫力
面对已经常态化的商家促销,消费者也从原来的容易被忽悠,变得越来越理性,已经对频繁的家居产品促销形成了一定的“免疫力”。
卖场中一位女性顾客对记者表示,现在商家做促销活动是一年四季都在做,所以并非一定要在节庆日下单,可以先了解一下行情,至于会不会下单还需要货比三家。
某品牌家具的老板也介绍说,现在的消费者渐渐趋于理性,虽然促销活动确实能带来比平时更多的客流,但真正下单的却很少,大多数持观望态度。
长远不利行业发展
一些业内人士表示,市场上家具品牌众多,买方市场消费者的选择余地很大,想要获得销售额,参与促销对企业而言就是不得不做的选择。
一家具品牌负责人在接受媒体采访时表示,过度的打折促销表面上看是会伤害明码实价的推行,实质上是影响了消费者对家具卖场乃至家具品牌的信任和信心,不利于家具行业的健康发展。他认为,从长远看,家具行业过于频繁的促销不应该成为一种趋势,常态化的应该是市场竞争,但提高竞争力的手段不只是打折让利,一个成熟的卖场应该更多地从管理和服务上下工夫。
优化营销渠道成重点
从各大卖场一季度的销售统计数据来看,销售额与去年同期相比均有不同程度增长,但即便如此,业内人士对后市预期仍持谨慎乐观态度。专家表示,下半年行业走势尚存诸多变数,商家对有限客源的争夺将变得异常激烈,如何把握好眼下的市场机遇才是重中之重。
而为把握这一机遇,为赢得更多顾客,家具行业已然进入了精准营销和服务比拼的时代。
在品牌众多,且同质化严重的情况下,市场竞争日益激烈,营销创新尤为重要。单纯低价格低折扣的促销只会削弱品牌的影响力,甚至影响信誉,所以企业有必要创新营销模式,创造一个规范、有序的整体环境。而服务则是另外一个带来顾客的法宝,业内人士指出,家具行业竞争愈发激烈,需要通过增值服务来提升顾客满意度,从而增强竞争力,更重要的是同时把服务落到实处。