您当前位置:中国企业家品牌周刊 >> 床垫资讯 >> 浏览品牌资讯

床垫企业展开体验营销 软硬件实力同步提升

更新时间: 2020-1-9 9:31:40 来源: 本站原创
小编语:相比传统购物消费,体验式商业业态集客能力向、消费者滞留时间长、对其他类别消费的带动显著,也缩短了新商业项目的培育期,在电商大潮兴起的当下,成为传统购物中心转型应对的新型业态。在床垫行业,加强消费体验的打造也将成为床垫企业未来的主要发展方向。

  消费需求呈现个性化、多元化

  随着消费者收入水平与文化素质的提高,时间资源的稀缺,其需求呈现出典型的复合化、感性化的态势。一方面消费者的购物需求开始呈现多样化的态势,床垫等家居卖场所承担的功能也不再是一个单纯的“购物场所”,而是一个“新社会空间”;另一方面,感性因素也日渐成为影响顾客购买床垫产品的重要因素,具体如床垫店面的环境、色彩、服务等都会对顾客的购买行为产生影响。

  硬件设施和软性实力同等重要

  业内人士表示,与电子商务相比,线下的床垫实体店具有个性化、体验式、便捷性、服务性好的优势,这符合消费者对家具产品的购物需求。然而,不少床垫企业的体验式消费还是仅仅流于概念和形式,其店面陈列等硬件环境上虽然得到大幅提升,但软性的服务实力仍处于初级阶段。

  相比传统消费模式,“体验式消费”除了注重商品销售之外,更加注重消费氛围的营造,希望消费者在购买到自身所需商品的前提下,能够得到更多精神上的满足。因此,床垫商家除了要重视床垫产品本身和店面物质环境以外,销售人员的素质和现场管理水平给消费者的感受同样重要。在消费者面前,床垫销售人员应该是一个专家顾问,对消费者可能提出的一切问题进行解决和建议。

  床垫企业充分利用体验营销

  只有这样,才能让床垫消费者心甘情愿地认可“体验式消费”。否则“体验式消费”只能停留在物质和环境的机械层面上,而缺乏人与人之间的直接沟通与交流服务。

  所以说体验式营销对消费者而言,是一次体验的过程;对床垫企业而言,也是一个营销的过程。这里所说的营销不只是销量,还包括产品、服务、品牌乃至企业传递给消费者的整体印象。因此,床垫企业应充分利用每一次体验营销,在现有基础上创新出更加多元化的内容和形势,让消费者在更精彩的体验中,感受到更多的品牌附加值。

(责任编辑:中国企业家品牌周刊 版面编辑:网站管理员) 【关闭窗口】【我要打印

分享到:

【免责声明:本站所发表的文章,大部分来源于各相关媒体或者网络,内容仅供参阅,与本站立场无关。如有不符合事实,或影响到您利益的文章,请及时告知,本站立即删除。谢谢监督。】

品牌大全

热点聚焦

旧理念or新思维,后疫情时代建材家居经销商如何破局重生?

旧理念or新思维,后疫情时代建材家居经销商

适逢地产动荡,房地产市场在过去一年的持续下行后,呈现
2021年三季度国内家电市场零售额规模下滑4%

2021年三季度国内家电市场零售额规模下滑

11月1日,由中国家用电器研究院指导、全国家用电器工业
国庆假期家电消费扫描:城乡“差异需求”集中爆发

国庆假期家电消费扫描:城乡“差异需求”集

“十一”黄金周历来是家电业营销旺季。今年国庆假期,在
玛莎淋浴房全球新品发布会 精彩环节陆续上演

玛莎淋浴房全球新品发布会 精彩环节陆续上

2019年4月22日,“市在人为”2019玛莎淋浴房经销商大会
玛莎淋浴房携手权威网站,匠心打造“赢商启示录”

玛莎淋浴房携手权威网站,匠心打造“赢商启

建材行业在精装、电商、店面饱和度的实际环境中长期存
宜家出租家具 中国市场买账吗

宜家出租家具 中国市场买账吗

看好国内住房租房市场的北欧家居零售巨人宜家,准备押宝

热门文章