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2020/3/23 9:56:02

九牧卫浴武汉经销商张诗国,以顾客为中心的转型

互联网
受疫情影响,本是家居建行业旺季的市场,如今略显萧条。对我们经销商而言,我认为目前最重要的是做好蓄客,为开市做好准备。在现阶段,我们也在做以顾客为中心的转型,想顾客之所想,帮助他们做定制、做设计。

  此次疫情,对我们的生活和工作都造成了较大的影响。往年这个时候,我们的销售额大概可以做到全年的25%,但现在整个销售情况都被压制住了。不过,我相信在开市后,应该会有一个爆发性的增长。

  我认为,在这个阶段,对我们经销商而言,更重要的是如何做蓄客。在和同行交流的过程时,我们都比较赞同在以后的宣传中,将侧重点放在健康绿色环保上。经过此次疫情,消费者对家居生活的要求也会越来越高,一个舒适健康的家居环境对他们而言会更加重要。

  最近,线上营销成为了一个比较火热的话题,我认为我们家居建材行业的线上营销还不算是很主流的消费渠道,但这也给我们创造了很多机遇,为我们线下成交做引流。现阶段。我们也在积极转型转型,帮顾客做定制,帮顾客做设计,来做一个单值的提升。

  在未来,我们还是要以顾客的需求为核心,吸引更多的顾客来到商场,让客户的聚焦点在商场,助力我们经销商更好的发展。

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