2020年家居行业模式创新

　　2003年的非典，逼出了一个做线上商城的京东。还憋出了一个在湖畔花园的小区房子里研发出来的淘宝。

　　这些年，新零售如火如荼。新的现象和事件也层出不穷。

　　比如说，2017年诞生的盒马鲜生，被视为零售新物种的始作俑者。仅仅发展了三年，盒马这个新零售似乎已经变成了旧零售。在去年，盒马推出了四个子品牌：盒马菜市、盒马mini、盒马F2、盒马小站。

　　盒马鲜生的出现，为什么被看做是马云所称为的新零售的肇始?

　　百度百科的定义是：盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。

　　也就是说，第一，盒马拓宽了他的产业链条，从原来的生鲜超市向下进一步延伸，实现生鲜超市+餐饮共同存在;第二，实现了线上销售配送和线下体验店的一体化。

　　对家居零售来说，企业也进一步倒逼思考，如何进一步扩大自己原有的产业链条?

　　红星美凯龙的策略是：向上游延伸。从家居零售进一步拓展的家装零售。如果打通这两个环节，我想，其意义同样是具有颠覆性的：

　　第一，可以开创新的业务模式。从产品到服务一体化，最大边界地满足客户需求。

　　第二，获取更加有价值的客群。上下游彼此赋能，实现流量共享，进一步降低获客成本。

　　第三，更加方便与线上化的对接。新的产品合作模式以及新的服务能力，让向线上走可以更加顺滑，业务模式能打通。