家具品牌做好市场衔接 需多在顾客身上下功夫
毋庸置疑,近年来我国家居卖场发展受到了不小的阻力,卖场与商户矛盾不断激增。对于以卖场为主要销售渠道的家具企业来说,亟需通过转型升级来自救。然而,脱离顾客需求的转型升级是不切实际的。家具企业唯有在顾客身上多下功夫,才能实现与市场的有效衔接。
家居卖场发展受阻 家具企业面临危机
近年来,家居卖场发展受阻已经成为不少业内人士的共识。一方面,房地产市场受到调控,买家具等家居产品的客户源少了,直接影响到卖场的销售。另一方面,后起之秀的电商渠道来势汹汹。“我们做过调查,国内不少卖场开通了电商渠道,有的卖得甚至比线下要好。”一位业内人士表示,在双重夹击之下,传统的家居卖场不得不面临转型问题。作为依赖传统租赁卖场经营模式的家具企业,面对家居卖场客源流失的问题,也面临较大的发展危机。因此,家具企业亟需“自救”,找出求生之道。
实现技术创新与市场的有效衔接
如何自救,不同的企业有不同的方法,但是,实现技术创新相信是大多数企业都认可的求生方法。不过,面对家具企业在规模、面临的问题和市场优势等方面的差异,开展技术创新,既需要成熟的经验和标准指导,也要从自身需求出发。在创新道路上,家具企业首先要建立起适应市场经济体制的技术创新机制,集中企业的信息、科技、设计、研究等,成立技术研发中心,实现资源的合理配置;同时,重视市场营销,及时了解市场信息和用户需求,实现技术创新与市场的有效衔接。
家具企业转型 需多在顾客身上下功夫
“市场在不断变化,企业也应该随之不断成长。”一位业内人士认为,家具企业虽未到生死攸关的境地,但需要做的也不仅仅是小打小闹的“促销”,更应该从根本上审视企业的定位是否符合变化的市场需求,并走出个性化、提高顾客忠诚度的路子。就拿电商来说,经营成本相对较低,省时省力是实体店无可比拟的优势,但是,家具的实体店体验仍然十分重要,因为消费者对家具的体验需求十分强烈,家具企业转型应当在顾客身上多下功夫,利用服务优势等为客户创造价值,才能够提高顾客粘性。
总而言之,在风云变幻的大环境下,家具企业若想成功实现“自救”,紧跟时代发展潮流,基于顾客需求的转型是必经之路。
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