瞄准用户真正需求 软体家具企业实现营销升级

　　随着人们经济收入水平、文化水平不断提升，消费者在购买软体家具等大宗件产品时，越来越注重自身的体验需求。当下，不少软体家具品牌也意识到这一变化，纷纷在营销、服务等方面加以改进，以求满足消费者的内在需求。随着智能手机的快速普及，移动端营销逐渐成为新宠。

　　把握用户需求势在必行

　　在软体家具行业，用户需求、用户体验一直以来都是各软体家具企业苦苦研究的方向。然而，从目前软体家具市场来看，不论是环保软体家具概念，还是当前呼声极高的 “定制软体家具”，都相继出现一些操作繁琐等情况，实际体验在用户手中都不容乐观。

　　软体家具行业在我国已有了十余年的发展，在时代的发展中，软体家具产品也有了与时俱进、日新月异的变化。然而在取得长足进步的基础下，面对互联网技术高速发展的信息时代环境，各类软体家具企业在用户需求掌握还不够的前提下，就急于更新换代自己的软体家具产品，难免显得有点操之过急。对此，软体家具企业到底应该如何第一时间挖掘用户需求?以实在的产品体验留住自己的品牌用户?

　　移动端营销成新宠

　　毋庸置疑，当下社会是一个移动互联网高速发展的社会。人们关注各行业资讯、朋友间沟通情感、消费购物都渐渐从PC端上分散到每个用户的手中。在这一时代下，软体家具企业也抓取这一发展机遇，纷纷走上移动端营销之路。

　　但是，就目前来看，大部分软体家具企业都只是热衷在移动端上推广自己的产品，发布自己的企业促销、宣传信息，还是在自己“强盗逻辑”里把自己的产品硬性推广到用户的手中，实则用户的接受程度并不高。其实，软体家具企业完全可以通过移动端与用户形成良好的互动，不论是倾听用户的实际需求，还是接受用户的尽情吐槽，对于软体家具企业来说都是及时获得第一手用户反馈的重要渠道。

　　在竞争激烈的软体家具市场，软体家具企业唯有把握用户真正的需求，才能抓住用户，拉动销售，实现最终的胜利。