陷入数字化“两张皮”困境 家居企业如何化解？

　　这条迷途叫做“两张皮”。

　　——什么是“两张皮”?

　　数字化本来是围绕并支持企业运营活动而进行的，然而，不少企业存在着数字化与运营活动相脱节，甚至产生羁绊的情况。这种现象就是“两张皮”。

　　1、究因：拿来主义

　　造成这种困境的根源是什么呢?

　　——偷懒的“拿来主义”。

　　不难发现，往往奉行“拿来主义”的企业在成长过程一贯秉承“短、平、快”的思想，具体表现为：善于跟风模仿别人去做，习惯干了再想，遇到困难就绕行。在高成长、快节奏的good old days，企业倒顺风顺水，似乎更加明证了这种“务实高效”的实战经验，这种经验也成了众多企业信奉的圭臬。

　　彼得·德鲁克说过，动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事。

　　当市场由粗放到集约，由卖方到买方，整个社会步入数字化经济时代，企业必须数字化转型的时候，“拿来主义”显然已行不通。

　　然而，我们常常看到这种景象：一方面，家居行业具有材料不规则、小量多样化、离散式生产的特点，另一方面，不少家居企业盲目推崇为大企业所普遍使用的国际知名系统。

　　结果显而易见，花费了大量的人力、物力、财力，高大上的系统却没有发挥应有的作用，反而处处掣肘企业的正常运营，这无异于削足适履。

　　尤其在当今，如履薄冰的疫情时代，现金流、时间、资源都是极度稀缺的，如果企业再踏上“两张皮”的迷途，后果难以想象。

　　这个时候，诚实地审视自己的企业到底需要什么样的信息化，选择专业负责的数字化合作伙伴，选择与自身适配的系统工具，就显得尤为重要。

　　2、破局：内部变革

　　知人者智，自知者明。家居企业不仅要洞察市场态势，也要对自身现状有清醒的认知。

　　目前，家居行业整体信息化程度不高，从基层到高层、从业务到财务，数据传递过程存在着滞后性、不连贯、不完整乃至不准确的问题。

　　为此，家居企业需要从以往的职能部门各自为政，转向以数据信息流带动资金、人力、物资等全要素的优化配置，充分发挥信息化的作用。

　　这个过程需要做到供应链端、工厂端、管理平台、营销端各版块的无障碍联通和动态协同。故而，家居企业信息化的操盘者应从全局角度，有节奏、有重点地进行系统地规划和实施。

　　不过，家居企业往往是当局者迷，这就为专注行业的技术服务商提供了用武之地。

　　尤其数夫，作为在行业深耕二十多年，经验丰富、具备业界口碑的资深服务商，能够为企业提供专业的数字化支持，这就包括了一系列硬核的软件系统：

　　——从售前引流到售后再成交的营销系统;

　　——实现全渠道订单管理和高效供应链协同、支持新零售转型的门店管理系统;

　　——为家居企业供应链管理提供一体化解决方案的SCM供应链管理系统;

　　——集成了大量行业特色功能，能够整合管理、供应链、生产、销售等上下游一体化流程的ERP管理系统……

　　在此基础之上，更能够依托海量知识库，为企业提供咨询服务。

　　2007年，迪欧家具与数夫合作，正式深入推进信息化建设。

　　在生产端打造透明高效的生产车间，解决了柔性生产的难题;在运营端规范财务流程，解决了销售和财务订金的管控难题;在供应链方面实现信息实时联动共享，解决了物流中心一系列如出错货、少出货、多出货、不配套出货等管理难题。

　　从F18到F19，从ERP到CRM再到MES;从单一工厂到十多个工厂的集团化运作;从市值几千万到数十个亿，数夫一路伴行迪欧家具，见证了它的成长壮大。

　　作为全屋定制领域的专业品牌，志邦家居在早期数字化的过程中也遭遇了数字化水土不服的问题。虽应用的是国际知名的信息化软件，但未能适配家居行业，效果就大打折扣。

　　2019年9月，经过多次考察和严格筛选后，志邦家居和数夫软件达成战略合作，完成了APS高级计划平台和MES生产执行平台的建设任务，并稳步推进WMS仓储执行平台建设。数夫的数字化工具箱有力地支撑起企业的定制业务，不仅实现了生产过程透明可追溯，减少生产误差和错漏，更大幅提升了生产现场管理能力和订单交付准确率。

　　以生产环节为突破点，数字化系统打破了部门层级间的壁垒，完成了对家居行业内部组织协作方式的革新和管理模式的重塑。

　　疫情改变了社会大环境，可以预见市场和消费行为的变化将层出不穷，家居企业未来面对的形势会更加复杂多变。

　　“两张皮”现象既不利于企业的健康发展，也造成了严重的资源浪费。

　　惟有借助信息化，打通自身任督二脉，企业才能从容面对各种风险和挑战，惟有选择合适的信息化伴行者，才能不误入歧途，步入企业发展的快车道。