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2021/2/25 10:14:07

重视架构价值链 家具企业要转服务为体验性

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当下,中国经济正在向服务化转型。在这条路上,不仅有新兴行业,也有不少传统行业开始触网,其中不乏家具行业。随着互联网时代的到来,不少家具企业开始发展电商以求转型,那么家具企业转型该哪走呢?

  互联网发展为家具企业提供机遇

  对家具这类传统制造业而言,市场和消费者对产品的基本要求、产品形态、功能等,在一定时期内不会因网络而改变。但是,“互联网+传统产业”可能带来制造方式的颠覆、生产技术的改变、加工工艺的革新,以及形成新的价值链、产业链、新的服务模式和业态。因此,家具行业拥抱互联网,获得的将不只是改变而是提升。二者的融合也不是谁取代谁,而是在冲击和适应的过程中取长补短、相互促进。

  互联网的发展推动企业转型升级

  有人说,“未来属于传统企业里面懂互联网的”。有业内人士也表示,“家具行业的未来,属于拥有互联网时代文化的企业。”“互联网+”带给传统行业最大的变革和机遇即为商业模式创新。“互联网+”呈现给企业和大众的,不仅仅是一个概念,更是对传统行业的警醒与要求,家具行业更是如此。渠道扁平化、品牌集中化、消费理性化已经成为定局,家具企业必须寻求转型。

  重视价值重构 体验性服务有必要

  传统行业的互联网化从低到高依次分为渠道变革、产品变革、商业模式重塑三个层次,而商业模式重塑才是传统行业“互联网+”的最深层变革。商业模式变革,给家具业提出了更高的要求:企业价值链的重新架构,盈利模式需要创新;战略方向调整,实行一体化产业链战略。对于家具这类耐用消费品来说,从注重“产品+功能”走向注重“体验+服务”才能提高消费者忠诚度,培养消费粘性;同时通过后续服务、捆绑销售实现持续盈利,最终在市场上占据有利位置。

  总之,在家具企业发展过程中,需积极拥抱互联网,让互联网发挥积极作用,让企业得到转型升级,让渠道、让服务都随着发展,增加新元素,为企业的发展注入新鲜血液。

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