三大品类跨界,带来的挑战不容小视,对设计、研发、生产、送货与安装等都提出了更高的要求。
对应的,组织建设、供应链、渠道结构、销售方式、服务能力等,任何一个环节无法跟上节奏,都会影响门墙柜一体化的结果。
具体来讲,门墙柜一体化业务的成功落地,至少要创造三大条件。
条件一:在柜类定制或者木门领域,企业必须建立起足够强的单品类实力,才有资本支持三大品类的一体化。
跑通门墙柜一体化模式,一般要经过两步,一是至少构建双引擎的品类结构,比如木门与柜类定制的强强组合。主业如果不够强大,根本无力支撑新品类的崛起。
二是门墙柜的一体化,对资金、团队、渠道、终端改造等方面的投入,都远超单品类。归结到一个关键词,就是需要源源不断的资源投入。资源从何而来?自然离不开造血功能强大的优势业务。
条件二:工厂需要建立独立的生产线,支持门、墙、柜三大品类的研发与生产,保障高品质的交付。
一般来讲,只有依靠全自制,才能做到三类产品研发的套系化、系列化,并实现生产协同,几年前,梦天投建定制生产线的做法,就是鲜明的例证。也有企业倾向于整合第三方供应链,这种做法也可能带动业绩增长,但并非长远之计。
条件三:从单品类到门墙柜一体化的经销商能力升级,这是踢开市场的临门一脚,至关重要。
具体做法既涉及终端的改造,也包括团队的调整。终端走向家居空间的场景化展示,跳出单品销售的模式。
团队方面,培养套餐式、方案式的销售团队与设计师,有能力把门墙柜的整体方案卖给客户;同时配备柜类安装师,确保最终的呈现交付服务。
以梦天家居为例,正赋能经销商培养深化设计师、安装工程师、木作美容师三类团队,保障门墙柜的高质量交付与服务。
仅解决上述三类问题,只能确保门墙柜一体化业务能够落地,但要想实现高增长、扩大规模,还需要采取更多措施。
一种建议是,将门、墙、柜三大品类独立孵化,力争将每个品类都培育成支柱业务,那么,一体化的实现将水到渠成。
客观来讲,门墙柜三大品类,只要有两条线做得非常好,不仅整个公司的实力将上升到新段位,而且有助于一体化融合业态的提速。
就具体企业来看,梦天已给出了新品类并驾齐驱的成绩单,2021年柜类营收约2.55亿元,墙板约1.92亿元,而木门约9.61亿元,有可能同时做强三条业务线,最终实现单品类与一体化的共赢。
值得重视的是,能否培育起上千家门墙柜一体化的经销商,并且助力有意向的单品类经销商实现转型,掌握新业态所需的经营能力,将决定这种模式的推进速度与成果大小。
结合转型成功者的案例,多品类融合业态的经销商数量正大幅度增长,成功突破了传统的模式,无论是客单价的提高,还是规模的扩大,都有大幅改变。
走好上述这几步,才能更有信心登上数千亿级别的门墙柜一体化舞台,厂商才可能做到长袖善舞,最大可能捕捉机会。