“双十一”已经落下帷幕,“双十二”又将开始,那么就顺势再来说说“互联网+”、“电商”的那些事儿。如今电子商务在公众眼中逐渐消退了神秘光环,成为人们生活的日常,身在其中的创业者似乎也回归理性而不是一味偏执,但还是有一拨又一拨的中国年轻人将电商当做创业的主战场,时至今日,还有不少人在网上发声“马云改变了我的生活”,可见,电商热潮并未散去,而它与卫浴洁具等传统产业的融合,至少还是一种趋势。
实际上,2015年是中国电商发展史上具有里程碑意义的一年。“互联网+”在国家大战略的层面强势推动,大众创业、万众创新也是呼啸而至。但是对于电商,不仅传统企业面临思想上的艰难突破和重点选择,对于互联网企业和电商企业也同样是如履薄冰。
一方面,越来越多的传统企业都已意识到互联网转型,拼的是商品化,电商化的运作能力,供应链资源整合能力。在卫浴洁具电商中,这种比较显而易见,排名靠前的立邦和多乐士在双十一前一段时间就进行宣传推广,并且推出丰富多样、适合不同人群的促销方案,当然在物流配送方面的优势要比许多国内的企业有优势。产品、品牌、服务、物流......这些要素环环相扣,在电商领域中任何一个是短板都可能招致消费者的差评,而一些进步神速的国内涂企,也是在这些方面进行了改进,例如笔者近日采访了巴德士集团市场部总监袁慧,其就表示巴德士电商的成绩也得益于其更注重线下服务的“020模式”,坚持用心服务每一个顾客,认真做好每一件小事,尽心尽力在更多方面为消费者考虑更多,服务更贴心,并且巴德士刚组建不久的电商团队也在双十一大战中得到了锻炼,助推巴德士今年双十一取得好成绩。
稳定可靠的供应链是涂企等传统企业电商转型的核心竞争力,但另一方面,电商平台层出不穷的价格战,往往使得企业陷入“跟与不跟”的两难境地,跟着进入电商领域,降价得来的销量也许成为利润的一地鸡毛;不跟,仿佛一夜间已跟不上互联网,移动互联的步伐,这种观望的心态更令传统企业陷入焦虑中。
当价格竞争蜂巢来临的时候,要靠品牌为自己树立起一道护城河;品牌不单单是一个LOGO,也不是花钱就一定能做好,而是一个系统工程。产品、服务、资讯、体验和梦想五个词并非割裂,当它们相加,形成闭环时,就是一个企业完整的价值链,力量最大。
那么,包括卫浴洁具在内的传统行业,到底如何基于移动互联网,将他们有机相加,打造高锐利度的品牌呢?小编在此为大家收集了一些资料,希望能提供借鉴:
1.产品是根。所有精彩品牌的持续火爆都有个共通点,即产品是基础。要永远铭记好的产品是根本;雷军曾经说过“好产品即营销”。日本首富优衣库的创始人柳井正也曾说过:产品做到极致,浑身都充满了可传播的信息。至少在慧聪卫浴洁具网统计的2015年卫浴洁具电商双十一销售额排行榜中,排名靠前的涂企产品品质得到了相对高的认可。(延伸阅读:卫浴洁具电商2015年“双11”天猫在线销售战况)
2.产品内容化。品质一流的产品,通过发掘其背后的趣味、人文和“温度”等内涵元素,“产品内容化”塑造一个全新品类或子品类系统,让竞争对手“比无可比”,或者处于绝对劣势。卫浴洁具产品单个来看不过是装饰建材材料,但如果能够联系上亲情、爱情、节日氛围等背后的故事,其品牌必然能够更加吸引消费者,只不过现在卫浴洁具品牌在产品内容方面也趋于同质化,让消费者感到逐渐麻木,想要用创意来吸引眼光恐怕不容易。
3.内容故事化。一个好的品牌,必须要有一个好的品牌故事。好的品牌故事往往能够牢牢地把消费者的心钩住,品牌名最好能体现产品的特色和内涵。那些悠久的企业历史、那些看似平凡的创业经历、那些也许认为不值一提的惊险的企业磨难、那些点石成金的营销奇迹和新奇独创的广告创意,往往会成为人们津津乐道的上佳品牌故事。随着品牌故事的讲述与流传,有口皆碑的口碑效应随之产生,其流布扩散造就了强大的口碑品牌。而故事本身所包含的人生哲理、生活智慧和励志精神也随之植入品牌,成为品牌个性和品牌价值的一部分。
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