地板企业走向O2O 这三部曲或成必经之路

　　第一阶段：爆发

　　以地板为例，作为建材中最后一个入场O2O的品类，去年双十一取得了相当不错的成绩，相信双十一后会有更多的门窗及建材品牌加入O2O这个队伍中来。这个阶段是建材O2O的高速发展时期。

　　第二阶段：去平台化

　　当所有品牌都入驻电商平台后，就会发现平台的流量红利消失了。实际上现在电商平台的流量增长已经很缓慢，这会导致企业在电商平台的获客成本提高，那么就会出现去平台化。大的品牌凭资本优势和老客户群优势，会转向自建电商平台。目前尚品宅配已经开始这个阶段的探索，这也是欧美主流品牌的做法。

　　第三阶段：式微态势

　　随着装修机构的发展和完善，他们会为客户提供从设计、施工到主材采购的一揽子装修服务，主流客户会直接向装修机构采购主材和装修服务。这时O2O中对经销商给客户服务的依赖会降低，从而造成地板O2O事实上的式微。这时，主流的服务客户的流程会转向F2B2C——工厂直接服务装修机构，装修机构集采主材，然后服务顾客。

　　三部曲之三 地板安装革命

　　目前，O2O也有一个新的定义机会摆在眼前，但大多数家装主材品牌都没有深刻认识到这一点。O2O出现以前，地板企业生产，经销商销售，一条龙的流程相当娴熟，大家相安无事。但O2O初期，地板经销商不愿帮线上接送货和安装，这就导致了两个变化，第一是长途物流公司被逼，磕磕碰碰中提供最后三公里配送和上楼;第二，地板经销商原意是想靠这个把公司的电商扼杀在摇篮之中，不曾想无形之中培养出了个未来的竞争对手，这个竞争对手就是全国性的第三方安装公司的兴起。因此笔者认为这个新的行业定义机会就是——安装。

　　将来的装修机构定然是类似滴滴打车的资源整合者，而非目前大而全想对每个节点的工人全控。安装独立运作是行业发展的必然，这是O2O的遗产，因为O2O加速了这种独立运作的趋势。

　　面对工业革命4.0时代，地板企业要走向O2O，必须打造自身特色，尽快转型升级，注重环保理念，才有可能化电商冲击为阻力，实现企业更好发展。