消费变迁 洁具企业要摆脱“刻舟求剑”思维

　　80、90后成消费市场主流

　　如今，80、90后的年轻人俨然成为了洁具消费主力军，两个人群的爱好、个性有较多的交叉与重叠，尤其是90初与80后，他们年龄相仿、生活习惯相似，消费理念上很相近。在这群人身上下本钱，已成大势所趋。

　　仅仅从数量上看，80、90们的消费者就达到4亿，其消费潜力之巨大已经无需赘言;而从质量上看，80、90们处于24-34这个年龄段，覆盖了从学生到职场白领一族的群体，80们事业正处于上升期，而90们家底普遍较为殷实，消费观念也颇为超前，他们的购买力、购买意识、购买话语权正影响着越来越多的企业经营策略。

　　洁具品牌发展“因人而为”

　　目前大多数营销理论强调服务，重视消费者的愉悦体验。面对80、90消费者更重要的可能是如何刺激他们将购买、使用体验传播给他人，如果说以前需要重视购后的服务，那么今天就更要重视这个环节。80、90后越年轻的一族越有主见、品牌忠诚度越低，他们喜欢在各种品牌间选择，体验不同的感觉。未来市场提高销量的一个重要策略也许不是提高消费者重复购买次数，而是提高试用消费者数量。

　　实际上，针对80、90后消费者的成功尝试已经不胜枚举，如中国移动推出的动感地带锁定的就是80后，苹果手机最忠实的粉丝也以80、90后为主，快消品最主要的消费群体同样是80、90后，而像宜家，无印良品这类充满了个性化特色的产品更是让80、90甘之若饴。

　　所谓“铁打的营盘，流水的兵”随着年龄的增长，80后开始30而立，慢慢开始脱离了很多品牌的定位群体;90后进入品牌视野，加入了品牌的定位群体中。洁具品牌不能落于刻舟求剑的思维，应该积极迎合消费族群的变迁，适时调整品牌 的沟通策略，实现沟通内容与沟通方式的双重刷新。只有这样，洁具品牌才能赢得未来。