品牌衣柜电商能否成功取决于产品与渠道

　　电商普及爆发阶段 衣柜企业迎难而上

　　电商普及爆发阶段，对企业来讲是新的机遇，同时也是新的挑战。新机遇，企业拥有了更广阔的网络平台，新挑战，降低开店成本，越来越多中小衣柜企业在网络上开始发挥自己的特色，有了自己的用户群体。

　　电子商务不仅让传统品牌转身应对“冬天”，还给更多小而美的个性化品牌发展与生存空间。无论是做地板，还是做衣柜，甚至是做一些挂钩、鞋架衣架也能做出自己的品牌。

　　据了解，5月份林氏木业在淘宝和天猫商城的销售额达到4897万元。线上品牌在线上的家具销售中还是占有一定优势。排名第四的和购也是线上品牌，销售额为1092万元。从排名前十的品牌可以看出，线上衣柜等家居市场品牌集中度还不是很高，在市场中知名度并不高的品牌在线上也取得了不错的销售成绩，该领域的发展潜力依然很大。

　　对于小品牌来讲，电子商务确实给了他们一个全新的出路，网络将会是品牌的心脏，将小品牌源源不断的进化、扩张之后成为大品牌，甚至到线下实体店。这将是未来家居行业的一大趋势。

　　衣柜企业还需巩固电商薄弱环节

　　此外，衣柜属于大件物品，第三方送货无法避免衣柜在配送途中被污染、破损、调换等问题。

　　公开数据显示，在2013年“双十一”网购中，林氏木业官方旗舰店近30天的退款率为7.14%，全友家居官方旗舰店近30天退款率 8.24%，而对于同属建材家居类的衣柜行业而言，退款率更高，个别企业在一周内达到三成以上。物流和售后服务成衣柜电商的薄弱环节，其产品质量、售后服务一直饱遭诟病。

　　不仅如此，衣柜作为以传统经销商渠道为主体的行业，发展电商的挑战还来自于“电商渠道与经销商利益的冲突”。如何处理好二者关系，在稳定线下及做好经销商渠道的同时，搭建线上电商平台、辅助销售，成为衣柜企业急需处理好的问题。

　　“对衣柜行业电商来说，最大的阻碍是厂商之间的利益分配，只有找到解决这些问题的有效方法，电商渠道发展自然水到渠成。”某衣柜企业负责人对九正建材网说，相比大部分企业都担心的物流配送、产品加工、售后服务、退补货等问题，电商能否成功取决于品牌的产品与渠道。