2018年家具企业学会和粉丝谈恋爱

　　家具企业要具备互联网思维

　　目前，随着互联网对房地产、家居等各行各业的渗透，家居渐与互联网串联，家居走向电商化，而其也在试图“侵”到家居空间的每个角落。如此一来，客户的选择空间在随之扩大，也因此，在家具行业，具有“互联网思维”的家具商家才能够赢得未来。

　　企业学会和粉丝“谈恋爱”

　　传统经济不注重粉丝，交易是一个直接的过程。家具企业告诉顾客，自己的产品有哪些功能，顾客掏钱买下产品，这个过程直接、赤裸裸，缺乏情感因素。而在互联网时代，家具企业和用户的连接方式突然暴增，企业不仅仅告诉用户自己的产品和服务能干什么，也会通过各种各样的方式和用户“谈恋爱”，企图在自己和用户之间建立情感体验，而不是一开始就单刀直入地“交易”，这样用户就有可能“爱上”一个产品，而不仅仅是购买一个“产品”，于是这个用户就成了企业的粉丝。一旦用户成了粉丝，就会长时间地跟随这个企业，购买它后续的产品和服务。

　　家具企业营销人员无限扩大

　　同时，互联网时代因为微信、微博等大量社交工具的广泛应用，人人都变成了媒体，每个人通过各种方式，和其他人组成一个个社群，比如微信朋友群、豆瓣兴趣小组等，这样每个人都具备了传播的能力。传统的企业营销一般只依靠企业的市场销售人员，但在互联网时代，家具企业营销人员无限扩大，CEO、每一个员工、和每一个用户都可以成为企业的销售人员，因为每个员工和每个用户背后都有传播网络，他们都可以成为产品传播的网络中心点，尤其是一些有魅力的CEO，他们通过自媒体的方式，成为企业最有效的宣传人员。

　　“互联网思维”将企业与用户更紧密地链接在一起，从而达到传播目的。家具企业找到属于自己这个圈子的社群，运用互联网进行与社群人士的联动，达到事半功倍的传播效果;但最终是否能行之有效，归根结底还在于用户体验。