2018年陶瓷企业要在细节上下功夫

　　企业产品细节下足功夫

　　无论怎样，人性化的产品始终是一个发展趋势，也是一个永恒的话题，只不过人性化这个概念比较大，而且不同的时代的人对陶瓷产品的需求是不一样的，但总的来说，无不是追求对自身需求的满足。特别是现在崛起的80后90后这群消费者，或者细节更能打动他们，更能赢得他们的市场。所以陶瓷企业在今后不仅仅要在技术上进行创新，在细节方面，更要会下足功夫。

　　售后服务成为企业盲点

　　在当下陶瓷市场，有的商家可能会认为，像陶瓷这类产品，消费者把产品买走就完事了，其实不然，陶瓷产品的售后对销量的提升也有很大的作用。售后服务的人员代表了品牌的一部分，售后服务首先要有良好的技术水平，其次还要有很好的服务态度，这样不仅能解决顾客的问题，也能提升品牌的美誉度。

　　完善服务让消费者放心

　　在文明的现代社会，没有人不渴望被尊重，而尊重也不仅仅存在于亲人、朋友、同事之间，更存在于卖家与买家之间。好的服务不仅能为顾客提供放心的购买氛围，在一定程度上还能更好地成单。然而，目前在陶瓷行业中，对细节问题的执行能力和出现问题后的处理态度，还是众多厂商的一大“致命死穴”。

　　总的来说，在行业市场这样的大环境下，陶瓷企业还是亟需提升产品的售后服务质量。俗话说，细节决定成败，陶瓷企业在产品细节和售后服务方面，需要不断完善和提升，才是赢得市场竞争的必经之路。