陶瓷企业如何在互联网电商浪潮中找到出路

　　陶瓷纯线上销售无法经受市场的考验

　　在多数人心中，电商就是线上卖货，而陶瓷因为体积较大、物流不便、售后难保证的特性，不能进行纯线上销售。不少陶瓷企业把线上和线下默认为两种不同的渠道，但这种把线上和线下割裂开来的传统电商销售模式不利于企业发展。

　　无数案例证明，陶瓷纯线上销售无法经受市场的考验，如果再按照传统电商线上线下双轨制的方式去做，只会走向死胡同。业内人士总结这种困境为“线上的下不来，线下的上不去”。主要表现在线上商城得不到线下实体店支持，线下企业往线上走则要解决线上电商和传统渠道之间的冲突，因而更加困难。那么，是直接放弃互联网这个渠道了吗?当然不是。陶瓷企业需要从思维上彻底扭转目前纯线上销售的传统电商模式无法继续的局面。

　　陶瓷电商化应围绕“一个中心两个基本点”来进行

　　陶瓷纯线上销售不是一个合适的经营方式。很多人都感觉到，电商时代在悄然演变，演化成另一种更加高级的形态。陶瓷电商要发展，需理解电商本质：“人们利用互联网工具对商业运营模式的效率改进”。业内人士认为只有充分理解了互联网的本质以及发展互联网渠道的目的，才能意识到传统电商格局发生变化的原因。在这场电商的演化历程中，有业内人士用“一个中心两个基本点”来进行总结。

　　“一个中心”是指互联网的中心功能，即信息互动。互联网改变了人们看待事物的方式。如今线上用户对商品的评价对消费者的影响巨大。线上的资讯，尤其是用户之间的互动信息，成为了消费者在购买商品过程中的重要依据，而消费者最终是在线上还是在线下购买并不重要。“两个基本点”指的是互联网渠道的基本目标：更好的用户体验和更高的运营效率。

　　电商没有固定的模式 选择适合自己的模式才是关键

　　目前电商“双轨制”的局限日益明显，但出路在哪里?业内人士提出的四项基本原则或是给予企业指示的“地图”。四项基本原则概括来说就是：打造一个线上线下一体化的经营体系以促进企业核心业务电商化，从而实现增强企业核心竞争力的目的，并且这会是一场持久战。

　　线上线下一体化就是消除独立电商概念。线上是对线下的支持，两者之间分不开。从消费者的角度来说，线上和线下都有他们需要的东西，因此两者结合起来才是完美的。很多传统企业做电商犯的错误，就是把电商当成是核心业务，做电商本来的目的是提高企业的核心竞争力而不是本末倒置，单独把电商打造成一个业务。业内人士认为，线上线下一体化最高程度是做到：就算线上消失，对线下也不会有影响。线上的出现是增强线下的竞争力，而不是制造更多困境。

　　这四项基本原则的提出从另一种角度帮助企业走出目前的思维局限。至于怎么去运用和践行“一个中心两个基本点”和“四项基本原则”，需要企业结合自身的情况再做细化处理。电商没有固定的模式，企业选择适合自己的模式才是关键。

　　互联网+时代已然来到，陶瓷企业应该积极面对。只有立足自身，主动变革，才能在互联网电商浪潮中找到出路。