如何成为一名知名陶瓷品牌经销商?
一、售后服务
忽视售后服务不仅仅是陶瓷行业的诟病,也是许多行业显而易见的问题。但是好的经销商会明白舆论的强大力量,那么售后服务就不可避免。据了解,现在一些陶瓷经销商属于代理某个品牌的产品,安装与售后服务都由厂家负责,一旦消费者将问题反映到经销商处,经销商就出现推诿,解决慢等问题。经销商不是只销售产品,更重要的是做好售后服务,就近、短时间帮助消费者解决相关的问题。这才是经销商赢得消费者的长远之道。
二、价格战
大打价格战不仅会使经销商元气大伤,而且对于未来的销售并没有太大的好处。但是事实上,一些商家为了提高营业额,不顾一切大打价格战,让品牌经销商们很无奈。虽然市场环境如此,但记者发现,大部分经销商还是乐观地认为,品牌就要体现其品牌的价值,不能因价格而损害了品牌的形象。
三、产品质量问题
再好的经营思路和营销理念如果没有好的产品也很难长期经营。对于经销商,在选择品牌时一定要选择产品质量过硬的品牌。产品质量的好坏往往从外观上难以辨别,最好到厂家参观考察一番。首先看原材料是否是真材实料,原材料是哪个厂家供应的;二看生产工艺是否先进。
陶瓷质量问题不仅仅影响了经销商的信誉,同时也可能影响经销商所代理的陶瓷行业品牌。在某卖场的员工指着对面一间正在装修的店面告诉记者,那家店铺刚刚换了商家,以前的那家经销商为了贪小利,为了一个短期的经济利益,以次充好,以劣充优,最终只有关门走人。卖场的员工说:“一开始,对面的生意相当好,因为产品质量上要打一个折扣,价格上就有竞争优势,消费者也看不懂产品质量的好坏,只看到价格便宜,于是纷纷出手购买。”在采访中,了解到,目前消费者在选择陶瓷的时候,依然将价格作为一个重要的购买指标。同时一些经销商混淆各类陶瓷的概念,使得不少的顾客在“雾里看花”中便仓促出手。这类经销商虽然能够获得一个短期的效益,但是,时间一长,产品质量不过关,消费者终究还是不会购买。
当然,也有一些品牌陶瓷经销商对于陶瓷质量严格把关,其每年在全国的销售总额以及各地的口碑就可见一斑。相信陶瓷行业经销商们能注意以上三点细节,在售卖陶瓷时会事半功倍,能更有利更长久的获得利润。
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