消费者注重“好服务” 全屋吊顶企业转向非价格竞争

　　产品和服务是企业成长基石

　　虽然现在的全屋吊顶市场中弥漫着各种以销售为目的的营销手段，但是很多营销模式都没有起到应有的效果，比如微信营销和微电影营销，很多消费者对于这样新型的模式并不买账，仍然处于一种观望的态度。全屋吊顶企业不应将全部精力放在营销模式的研究上，应该将质量和服务作为企业成长的基石。

　　“售后”成笼络人心有力武器

　　随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，消费者对于服务要求越来越高。因此服务质量、服务效率和服务创新等非价格竞争成为目前全屋吊顶市场的主要竞争方式。

　　如今，服务在消费者心目中的地位丝毫不亚于产品。好的服务常常能让消费者受益匪浅，不仅了解了产品的性能，还能在一个融洽的气氛中感受到企业的温暖，这常常是消费者选择产品的重要因素。

　　行业洗牌和整合需要内生动力

　　也许是看准了全屋吊顶家居售后服务市场的巨大潜力，如今除了专业师傅的单打独斗外，一些全屋吊顶大企甚至家电巨头也将目光瞄准这块蛋糕，以第三方的身份整合资源，成规模地把“卖全屋吊顶”逐渐变成了“卖服务”。

　　当然全屋吊顶行业的这种洗牌与整合，是需要内生动力的，靠行业、企业自发的力量去完成;需要政策引导，靠国家产业政策、地方政府的支持。