竞争激烈 陶瓷企业营销应注重与消费者的情感共鸣

　　消费者的“情感诉求“不容忽视

　　“在和人交流时，不要一直推销你的产品，而是要知道对方在想什么，想要什么，需从他人的角度思考问题。”某陶瓷企业负责人如是说。的确，陶瓷企业在做好产品的同时，消费者的“情感诉求“也不容忽视。

　　陶瓷企业在营销方式方面的培训，并不仅仅向经销商传播灌输品牌和培养他们的业务能力，更多是要侧重于培养经销商“满足客户需要”的能力，从传统的产品营销到情感营销转变。通过这一举措，牵动消费者的情感需求，从而刺激了更多消费者的购买欲望。

　　陶瓷企业需要对原创设计下功夫

　　据了解，现在消费者对产品更注重的是个性化需求，因此，陶瓷企业要对原创设计下功夫。陶瓷企业想在产品设计上创新，就要主张培养一批具有丰富经验的陶瓷设计团队，定期推出新品，设计出高端、时尚的款式，赋予消费者一种高雅、高贵的感觉，满足大众对时尚陶瓷的需求。另外，企业还要在优化产品质量上下足功夫，保证产品品质上乘。

　　用服务将顾客的心“笼络”过来

　　优质的服务能使消费者在购买陶瓷产品后仍然得到满意的品牌体验，这样不仅有利于发展对品牌的稳定偏好和持久关系，还能增进消费者对陶瓷品牌的忠诚度。因此，陶瓷企业既要满足消费者购买产品的需求，也要坚持自己的品牌定位，最后还要为消费者提供周到的服务，只有把服务做好了，才能将顾客的心“笼络”过来。从而加深消费者对品牌的认同感，进而更能塑造良好的品牌形象。

　　目前，陶瓷市场的正处在竞争激烈的环境，企业切记一定要“真感情”示人，否则弄虚作假极易适得其反，导致“赔了夫人又折兵”。情感营销贵在真，陶瓷企业还需脚踏实地地做一个有感情、有责任、有担待的企业，才能在情感营销中一往无前，旗开得胜。