从用户角度出发 水龙头企业以个性为品牌

　　要有鲜明的个性与立场

　　作为水龙头厂家，就应该站在用户的角度，一切从用户出发，了解用户的真正需求，包括潜在需求与未表明的需求，设计出个性化的产品，能真正代表用户的意愿。以人为本，就是以用户的需求为本。水龙头产品可细分为主流产品、次主流产品与非主流产品，但每一种产品都具有特定的消费人群。我们选择什么样的目标市场，就选择了什么样的目标客户群，一旦选择，便别无所求，要有鲜明的个性与立场。

　　选择完毕，便下功夫把自己的产品做好，做强做大。只有这样，才能真正满足目标客户群的需求与利益，才能拥有忠诚度很高的用户。从这个意义上来讲，以人为本就是以目标客户群为本，而不是广义的客户群。

　　创造出不同的差异化的体验

　　随着产品差异化越来越小，要创造出不同的差异化的体验，那么就会导致价格不同，导致市场竞争的不同。这就对企业提出了更高的要求，产品不仅要体现出用户的文化与品位，还要让他们健康放心地使用，这就要求使用绿色环保产品。

　　核心产品：即产品本身，反应的是你的核心技术;外围产品：是你的服务，如产品的升级能力、产品的包装、宣传品、产品的外观与颜色、产品手册与产品的培训等;外延产品：就是顾客在购买你产品中的过程体验，如你产品的品牌、市场份额、维修服务、销售人员素质、购物环境以及付款商务条件等。

　　以强大的市场品牌与宏伟的企业远景吸引人，以公平合理的竞争机制来使用人，以公正的薪酬体系和客观的价值评价体系来激励人，以优秀的产品和完美的产品体验来留住人。发挥每一位员工的组织智商与主观能动性，并形成矢量和，企业将无往而不胜。