陶瓷品牌2017年如何走好电商之路?

　　线上线下分庭抗礼需形成闭环优势互补

　　不难看出，如今陶瓷企业在开展电商业务时，思路依然停留在“卖东西”的阶段。在操作上仅仅把互联网当做一个销售平台，销售方式也和传统模式相似。对于传统陶瓷人来说，电商似乎只是线下产品的虚拟展厅、统一仓库和收银台，只要卖得好就OK，卖不好就暂时不卖，反正陶瓷产品也不太适合在网上销售，线下永远是重点。

　　在这样的思维模式下，陶瓷企业的电商平台势必与原有的线下实体销售终端产生利益冲突，引起这些经销商的反弹，最终黯然收场。原本应该互补的两大渠道，闭环迟迟无法形成，反倒变成了分庭抗礼的模式。

　　要解决这个问题，必须从从供应链的角度重新考虑分工，就是如何让已有的渠道成为电商的支撑和优势，而不是互相剥离。

　　互联网风口下水土不服亟需专业人才改善局面

　　长期以来，传统的陶瓷企业一直无法摆脱卖场进行有战略性、个性化的营销，在“互联网+”风口下产品、物流、售后服务等无法很好地适应市场需求，是陶瓷企业“翻船”的一大重要原因。另一方面，电商人才不能各就其位也是一个重要阻碍。

　　很多传统陶瓷企业从工厂到电商，从生产到销售，并没有真正懂得电商甚至是陶瓷的人在其位，“所有的问题，他们都推到工厂的身上。这样，许多正规的工厂难以和他们合作，而只能找小工厂，这样问题更多。”有业内人士认为，专业人才的缺失导致目前传统陶瓷企业尚不具备电商的基因，这也就根本造成了陶瓷电商不利的生存和发展局面。

　　看来，陶瓷企业已经有必要脱离卖陶瓷的角度去看电商，将电商视为企业生存与发展同样的高度去认知。传统陶瓷企业有着出色的售前体验，而电商突破了时空的局限，在物流和支付方面也愈发完善。两者如何体现穿插和互助，如今已成了陶瓷企业长远发展的重中之重。