中小办公家具企业要立足产品本身 做出特色
完善产品品类
一般情况下,消费者进入家具城,在事先没有家具知识准备的情况下都是从款式入手的。消费者置身于偌大的家具市场里,购买办公家具产品时肯定是款式新颖的办公家具最先吸引人们的眼球!办公家具产品风格分很多种,按地域分有:中式风格、欧式风格、美式风格;按时间分有:古典风格,现代风格,未来派风格。各种风格满足了不同消费者的需求。小品牌办公家具企业应该致力于某一种自己力所能及的风格,并且只做这一种风格,只有将这种风格做好,做出特色,才能得到消费者的认可,从而将自己的品牌做扎实,才有做大的可能。
立足办公家具产品本身
产品的质量好不是通过做广告大肆宣传出来的,而是消费者通过使用,经过口碑传播出来的。在大品牌也不关心质量的家具领域,或者大品牌因为市场占有率太高,无暇顾及质量的领域,小品牌家具便有了自己的生存空间。小品牌家具不必在广告方面投入巨额资金,相反,应当将宝贵的资金用在购买好的材料上,用在精工细作家具上,用在保障消费者的健康上,用在实实在在的消费者售后服务上。真正让消费者满意,让消费者放心。
售后安装不能马虎
不管买什么产品,人们都很关心售后服务这一环节。随着消费者维权意识的提高,家具市场的竞争更加激烈,消费者不再只关注产品的本身,也更关注产品的售后服务水平。小品牌家具由于产量不高,更容易在生产环节控制好质量,更容易做好售后保障,从而积累更大的客户群。款式、材质、价格等所有细节了解后,售后服务这个环节也是必不可少的,售后服务的好坏决定消费者是否会购买产品。很多消费者为了寻求售后保障而会去选择大品牌,但是大品牌的售后服务就真的有保障吗?某大品牌家具近几年陷入“售后门”,“三年保修,终身维护”的售后承诺成了售前的空话。
总之,不管时办公家具大企业还是中小企业,都应该立足办公家具产品与服务本身,唯有保证产品与服务的高质量,才能赢得更多回头客,占据更多的市场份额。
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