陶瓷企业走“消费者品牌”道路 真的划算吗?

　　把宜家作为复制对象，恐怕是“自寻短见”

　　说到家居建材行业中的消费者品牌，很多人可能会提到宜家。国内家居企业必须承认，宜家真的算得上消费者品牌。可是，宜家家居是家居品牌吗?它更像是一个卖快消品的超市，而非家居品牌。宜家家居虽然也卖家具，但是质量好、耐用并不是他们主打的概念。很多时候，人们上宜家，并非为了买家具，纯粹是逛逛，买点日用品、小玩意，甚至吃个瑞典食品;当然，不排除在这个过程中，看到好的家居灵感，萌生购置家居用品的念头。简而言之，普通人一辈子可能就逛几次家居商场，但却可以每周都去一次宜家商场。如果中国陶瓷等企业把宜家作为复制对象，那恐怕是自寻短见。

　　陶瓷企业走“消费者品牌”道路，代价过高

　　陶瓷等家居建材用品是耐用品，普通人可能就是结婚买房子的时候会关注一下，其他时间选择忽略。这是个信息爆炸时代，人们每天面对的事情太多了，所以会自然选择将他们认为“无关”的信息屏蔽。

　　一个人买房子装修，需要买陶瓷、地板等建材以及沙发、衣柜、橱柜等家居用品，可能会花大量的时间搜索相关信息，查看门户网站的家居频道、家具频道，寻找对胃口的品牌和产品，关注各种测评、导购，也会关注各种家具促销信息。在此期间，消费者会短时间主动恶补大量装修家居的相关信息。但是，买完家居建材用品之后，这种关注度就会冷却下来，他们不会再主动想了解相关资讯，即便是被动看到，也会将信息归入“无关”信息行列。说这么多，只是想表明，一个做耐用品的陶瓷企业，走上将自己打造成消费者品牌的道路，投入和产出比是极低的。

　　抓住装修人群做行业品牌，更加实际

　　比如，某个陶瓷品牌在新闻联播这类收视率较高的节目前后连续、长时间曝光，想必是有机会被人记住的;但是，收看节目的人，可能十几二十年之后才有购买陶瓷等家居建材用品的需求，你能保证你的广告可以播放到哪个时候吗?更多的情况，是到了消费者真正需要买陶瓷，开始主动关注陶瓷的时候，你的广告已经下线，而该消费者早已忘了贵品牌。但并不是说，企业不需要树立“品牌”。只是，陶瓷企业做行业品牌、渠道品牌，抓住装修人群比做消费者品牌更实际。

　　多数普通消费者，都会在装修期间迅速成为“专业”人士，每天都上门户网站的家居频道，看新闻客户端的家居栏目，对家居建材信息特别敏感，并且寻找掌握大量相关信息。当然，也会咨询身边的涉业人士。装修的人，对专业媒体，以及身边的专业人士的依赖性颇强。一个陶瓷企业，如果能够成为行业品牌、渠道品牌，被专业人士、专业媒体推荐的机会会比较高。

　　至于更广范围(非精准渠道)的广告，比如综合电视广告，非家居门户网站、非家居类杂志、路牌广告等，他们同样有投入的必要。但陶瓷企业做这个广告的目标不该是树立消费者品牌，而是做行业品牌或渠道品牌，这些广告更多是做给经销商、渠道商看的，作用是体现厂家的实力。当然，这其中的装修业主同样会关注到这些广告，而且同样有用，只是这些人比例不高。