陶瓷品牌决胜终端　建设团队打造优秀口碑

　　就对于一个产品来说，最上面的口是客户的嘴也就是口碑;左边口是产品的卖点和特点，甚至可以是广告，说的都是最光鲜的点;右边的口是企业管理，到底做得怎么样，问问员工就知道。而对于一个人来说，最上面的同样是口碑;左边的口，是自己说自己;右边的口则是人后的自己了，也就是良心。作为陶瓷产品，只有好的卖点和好的管理才能让一个产品保持长盛不衰;而作为陶瓷销售人员，只有说出真实的话和对得起自己的良心和赢得好的口碑。

　　俗话说：你的产品再好，人品不行也是卖不出去的。实际上人品是高于产品的，生意的基础是人，销售自己应在销售产品之前。人品为产品注入更好的生机、活力和人性化，人品产品的销售方式更容易获得成功。在这个层面上来说，人品是陶瓷销售人员的第一位，产品是第二位的。

　　从现代商业的角度看，陶瓷提高自身实力的一个重要因素就是提高员工的职业素质。良好的职业习惯都会给企业带来巨大的喜悦和丰厚的回报。而对员工来说，要提高自己的职场竞争力，修炼自己的品德是最重要的。优质的产品来源于一流的人品。笔者认为，陶瓷企业首先需要“生产”人，其次才是陶瓷产品，也就是说只有高素质的人，才能生产出高质量的产品。

　　对于陶瓷企业来说，只有塑造诚实守信、高尚进取的人品，在企业管理中不断强化工期、质量观念，以客户的满意为最高原则，形成快速反应、马上行动的工作作风，制造质量可靠、美观耐用的产品，不断增强品牌意识，不断提高企业在市场中的美誉度、信任度，才会在竞争激烈的陶瓷市场中，依靠自己的品产品闯出一片新天地。要锻造好的人品、生产可靠的产品，就要建立好的制度体系，不断发展企业文化，坚持完善质量管理体系，坚持走质量效益型道路，坚持丰富发展企业文化。

　　随着陶瓷行业的迅猛发展，市场竞争日趋激烈，陶瓷企业面临着诸多挑战。但无论怎么样，在终端门店销售或是网络销售中，最终要的就是保持诚信经营。在同质化的市场竞争中，陶瓷营销团队需凭借优质的产品质量以及良好的口碑制胜终端，助推企业在激烈的市场竞争中保持稳健发展。