陶瓷电商走正轨 “两大平台”要找准

　　陶瓷电商建立在品牌化基础之上

　　许多陶瓷品牌在进行电商模式拓展时，没能如实体店营销手段成熟，导致消费者对电商平台的认知度不够，没能产生突出的品牌号召力。为了促进电商运营的节奏，许多商家不惜以“降价”“再降价”的手段来吸引消费者，这其实是对品牌的建立非常不利。

　　如果陶瓷电商能在发展中逐步打造出品牌化的平台，那么很可能带动整个产业的成熟蜕变。具体操作中，可以尝试视频化展示、品牌品鉴专区等行为来提升消费者对产品的美誉度，使得陶瓷电商顺利走上正轨，实现盈利。

　　找准电商售卖平台才能形成特色

　　现在大多数陶瓷企业是处于“别人在电商，我也电商”的跟风状态，从而很多陶瓷电商虽然有了“外壳”，但缺乏自身丰富的内涵。在这一点上，专家称之为缺乏自身电商平台的“定位”。

　　另外，业内观察人士指出，一定程度上来说，在大同小异的售卖平台中，陶瓷品牌该如何把握自身的格调，让消费者可以有清晰的感官认识，从而产生购买欲望，这就需要寻找既懂陶瓷产业又懂电商运营的专业人才来明确定位，因为拓展电商并不是实体店的“附属品”，它代表着新的消费市场“蓝海”。所以，想要有新的突破，一定要有可吸引网民的平台特色，才能提高促成交易的几率。

　　找准电商服务平台才能完成交易

　　据调查，许多消费者在进行陶瓷电商实际购买体验时已经感受到，陶瓷产品在配送、安装以及售后等方面的问题颇多。这些问题容易导致消费者不信任，不愿意进行电商购买，而陶瓷电商则面临着成本投资大的“风险”，买卖双方实则都没有得到好的商务体验。

　　事实上，陶瓷电商由来已久的“最后一公里”瓶颈在近些年来逐渐开始有打破的迹象，如果陶瓷电商想有效控制成本，则可以寻找甚至创建一个专业的陶瓷服务平台，专门对陶瓷电商负责，以确保交易服务一体化，使消费者感受到便捷，使电商得到盈利。

　　总而言之，陶瓷企业要想顺利开展电商，一方面售卖平台要有特色，如此才能迅速吸引消费者的眼球，而一方面，不断完善电商售后服务，引发消费者的情感认同，才能有机会让消费者再度光临，赚的“回头客”!