转变思维 陶瓷企业动用大数据要掌握方式
大数据使得陶瓷企业销售统计更为便捷
在整个家居建材行业,卖场是商家离消费者最近的地方,卖场每天也都将产生大量的数据。在一家卖场的陶瓷店面,每天进入店面的人数是多少,以哪类人群为主,哪个时间段顾客量最大,哪类产品销售情况最理想,在导购员介绍时,顾客买与不买的原因又是什么等等。每一个消费行为的背后都是一次数据的产生,但更多店面没有对这部分数据进行详细的记录,更多的是笼统的概括。由于没有记录,数据不准确,当然也就不会到达整合数据这一环节。
相比而言,这种对于数据的收集、整合和分析的思维对于陶瓷企业来说还比较欠缺。特别表现在产品设计上。设计师在设计产品前,往往是对整个大市场进行过完整而全面的调查了解的,知道怎样的设计才有可能获得市场的认可。但陶瓷产品的设计概念一般都是“东拼西凑”,设计师们往往没有从消费者真正的需求出发去设计,而是收集、沿用成型产品的概念。
陶瓷企业充分利用大数据需掌握方式
大数据时代,陶瓷企业需要整合思维,如何做好整合,首先一步就是如何获得数据。除了少数的一线陶瓷企业已经把触手伸向了电商,目前陶瓷行业跟消费者最直接的交流主要还是体现在交易过程中,在实际的交易过程中如果企业学会了获得数据,整合数据,那么就会比其它企业先行了一步。
曾有位管理学家说过:“市场营销的目的是充分认识和了解消费者,让产品和服务满足消费者的需求,不用推销消费者就会主动购买。”但反观陶瓷行业的营销,只停留在打价格战等的初始阶段,更多想着怎么卖出产品,而忘了细想这是不是顾客想要的产品。因此,在大数据时代,陶瓷企业首先需要做的,是转变思维,做好迎接数据时代的心理准备。
尽管大数据在节省时间和精确统计上存在一定的优势,但陶瓷企业借助大数据谋发展也需保持理性,只有摆正心态,充分发挥大数据优势,而非过分依赖大数据,才能真正将这一时代利器运用到实处,助力企业谋得高效发展。
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