优化文化和服务 陶瓷企业有自己的品牌调性

　　品牌文化要有强冲击力和感染力

　　品牌文化是一个企业的灵魂所在，是企业为了更加长远的发展而树立的信念。甚至于有媒体说企业文化就像一个拴着风筝的线，而企业就像是风筝，无论风筝飞到何处，始终不会远离轨道。

　　企业文化是企业整体精神的展现，是企业员工自豪感、归属感、责任感、荣誉感的来源。陶瓷企业需持续建设品牌文化，以品牌文化的高度指导市场工作的推广运营，将品牌文化贯通到企业所有的市场环节，并对品牌文化延伸、融合在社会各个领域的不同文化内涵中。积极在渠道上推动“品牌文化营销”，让品牌文化推广给目标群体带来更强的冲击和感染，为企业逐渐积累价值资源。

　　优质服务能更好的留住消费者的心

　　随着市场越来越难做，陶瓷的售后服务成为整个陶瓷行业的发展瓶颈。由于目前陶瓷行业的生产、制造技术没有得到提升，陶瓷的生产成本以及人工成本低，导致陶瓷行业的创新力度难以提升，核心竞争力的作用发挥不出来，因而陶瓷企业可以将竞争的筹码放在服务上，完善售后服务，也是一种吸引消费者的办法。此外，市场竞争白热化，普通的促销及价格战已不再具有竞争优势，只有好的售后服务才能更好的留住的消费者的心。

　　总之，陶瓷市场环境不断变幻，陶瓷企业市场战略也应随之改动。在行业产品同质化的大环境下，陶瓷企业可以借此品牌文化和精诚服务与同行拉开差距，形成自己的品牌调性。