2018年集成灶企业如何走好“营销”这条路?
营销的本质是连接用户
在互联网时代,消费者媒介的接触点越来越多。在过去,企业可能只需要做一个好的广告片、做一幅好的平面广告就可以通过最具优势的传统媒体影响消费者。但现在,品牌经营者获取用户的渠道多且成本低廉,触达用户来提升知名度已不再是难题。但反之,推广与购买间的转化率却越来越低,即人们的信息接受度在急速下降。相信很多品牌经营者对此都深有体会。为此,他们会选择更抢眼的创意、更多样化的营销手段和更高频次的轰炸模式来提升转化率,但最终却收效甚微。然而,实际上,真正问题并非在于营销上面,而是在于集成灶企业自身的问题。
所谓营销,其本质是拉近产品与用户之间关系的纽带或工具,在传媒业高度发达的今天,用户消费行为逐渐从“盲目”转为“理性”,产品必须要真正击中用户的痛点。因此,推广效果下降的本质原因,一定是对用户痛点分析的抓取和解决不到位,一定是品牌和用户的连接上出了问题。这个时候,集成灶企业经营者更应该回过头来重新审视自己的运营模式,从而找出问题并解决问题。
如何判断运营模式问题?
一、要审视自己服务的用户。集成灶企业要清晰地知道企业想影响的目标用户是哪群人。人群的建立是核心战略,其他的都是战术。一切营销活动都要以目标用户为出发点,否则就是无的放矢。明确目标用户后,就要考虑如何建立产品与目标用户间的关系,在最初阶段就要将产品和消费者放在一起考虑,这样才能构成一个有效的商业模式。
二、要检讨用户诉求和产品属性是否发生了变化。一般来说,产品研发遵循的闭环是“发现用户痛点—做出产品—解决痛点”,这个闭环的顺序是没有错的,容易出错的是你的用户痛点找得是否准确,或用户需求是否在短期内发生了变化,当前的产品属性是否能准确地满足用户的痛点。当用户诉求与产品属性出现了不匹配时,就必须重构你的商品,重新将产品与用户需求进行匹配。可见,营销的本质首先是如何连接用户,其次是能够给用户提供何种有价值的产品和服务。有价值的产品和服务能够增强用户的黏性,让用户长期依赖企业。
所以,对于集成灶企业来说,理解市场营销的本质,才能更好的利用营销为市场份额做努力。只有了解了市场消费需求,才能在市场竞争中获得良好的位置。
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