存量时代不是"冬天来了",而是"游戏规则换了"。 全国近4亿套存量房、2.7万亿旧改蓝海,既是中小品牌的坟场,更是头部企业与精准玩家的黄金赛道。谁能从"卖单品"转向"卖生活方式",谁就能穿越周期——反之,惯性依赖者必死无疑。

一、基本盘:一组让人清醒的数据
先看几个硬指标,感受一下这个时代的"底温度":
- 存量房规模逼近4亿套,百城房龄超15年的小区占比近六成;
- 2026年一季度,重点30城二手住宅成交占比已飙升至70%,北京、合肥、成都等核心城市甚至高达80%;
- 2024年旧房装修占比首次超过新装需求,达到63%,存量房装修市场规模预计达3.34万亿元;
- 全国60岁以上人口达3.1亿,适老化改造需求井喷。
与之对应的是:2024年新房销售同比下降14.1%,新建住宅销售面积从2021年的14.1亿平方米暴跌至8.15亿平方米,降幅高达42%。A股家居上市公司中,64.4%的企业营收出现下滑。
一句话:增量红利已死,存量搏杀正式开场。
二、竞争格局:"冰与火"的马太效应
存量时代最残酷的真相是——别人多一个客户,你就少一个客户。这不是增量市场的"大家都有饭吃",而是你死我活的零和博弈。
当前行业正经历剧烈的"冰与火"洗礼:
| 冰封承压区 | 火焰突围区 |
|---|---|
| 依附新房周期的传统企业 | 海尔智家、美的集团凭全球化对冲风险 |
| 单一品类、缺乏生态的中小品牌 | 顾家家居深化零售改革与高端差异化 |
| 低价内卷、无技术壁垒的跟风者 | 智能睡眠、适老化改造等"单项冠军" |
正如顾家家居总裁李东来所言:"增量时代真的一去不返了,这绝非周期循环,而是底层逻辑的根本性改变。" 那些还幻想"政策刺激能让好日子回来"的企业,正在把自己推向深渊。
三、需求侧:消费者正在发起"四大革命"
存量改造不是简单的"旧房翻新",消费者的决策逻辑已发生质变:
第一,消费分级。 市场呈现"质价比"与"高品质"双轨并行,既有追求极致体验的新中产,也有注重实用主义的理性家庭。
第二,一站式需求爆发。 旧房翻新的非标性与复杂性,倒逼企业从"卖单品"转向提供包含拆旧、设计、安装在内的"一站式模块系统"。
第三,智能家居趋于务实。 消费者不再为噱头买单,无感交互、跨品牌互联互通、本地数据隐私成为新竞争壁垒。
第四,情感价值崛起。 为"奶油风""原木风"等审美偏好和品牌价值观付费,已成为新生代消费者的新常态。
四、供给侧进化:头部企业已经在"换引擎"
面对2.7万亿旧改市场,头部品牌的战略路径已清晰可见:
| 企业 | 核心打法 | 亮点 |
|---|---|---|
| 欧派家居 | 推出旧改品牌"青岚小筑",48小时厨卫焕新 | 3个月布局100+城市,社区小店模式 |
| 顾家家居 | "1+N+X"渠道战略+绿色产品+以旧换新季 | 绑定国补政策,境外收入占比近40% |
| 红星美凯龙 | "60-15-15-10"业务模型,M+高端设计中心 | 60%家居建材+15%家电+15%家装设计 |
| 金牌家居 | 局改店模式,50㎡起投,33天开业 | 背靠建潘集团供应链,数智化赋能 |
| 诺米×京东全屋定制 | 五金系统与定制柜体一体化交付 | "同风格、同颜色、同品质、同品牌"四同法则 |
这些动作指向同一个方向:从"单品零售"向"空间解决方案"进化,从"流量争夺"向"生态竞合"转型。
五、给决策者的五条实战建议
第一,锚定旧改赛道,别再等新房回暖。 旧改市场2.7万亿的体量,是你未来三年最确定的增长极。尤其是厨卫空间——烟灶需求1365万套、智能马桶751万套、热水器2416万套,每一个都是高频刚需。
第二,构建"技术+品牌+体验"三重壁垒。 低价竞争已失效,行业全面转向"价值战"。技术价值解决痛点,品牌价值建立信任契约,体验价值创造情绪共鸣——缺一不可。
第三,拥抱数字化与AI,实现人机协同。 欧派用BIM设计系统30分钟生成3套方案,设计采纳率提升28%;某适老化品牌用"小区地图"数据筛客,获客成本降低40%,转化率提升3倍。数字化不是选项,是生存门槛。
第四,非头部品牌走"精准+灵活+专业"路线。 放弃与头部正面厮杀,深耕适老化、快装、社区店等细分场景,联合本地异业资源打造"小闭环",以灵活服务构建护城河。
第五,现金为王,精耕用户终身价值。 存量时代的获客成本极高,老客户复购与转介绍才是利润之源。建立客户数字化档案,分层精细化运营,让每一个客户成为你的"免费流量入口"。
结语
水大鱼大的时代已经过去,"精耕细作"的时代已然来临。
存量房时代的家居行业,不再奖励"跑得快"的人,而是奖励"扎得深"的人。2.7万亿旧改蓝海就在眼前,但它只属于那些真正回归用户价值、拥抱科学管理、敢于自我革命的企业。
只有偏执者,才能活下来。