风雷益红木实现“零投诉”一站式服务贴近消费者

何为“一站式”服务呢？中国十大红木家具品牌——风雷益所提供的“一站式”服务是指：任何走进风雷益的顾客，无论买与不买都能接受贴心的服务，可以听红木专家讲解相关的知识，了解红木的保养方法。不管是售前或售后，都能让你体验到“宾至如归”的感觉。

风雷益贴心服务包括有以下几方面：

1、诚信经营，深受顾客喜欢

诚实认真，让顾客感到风雷益不一样的地方。据风雷益相关负责人表示，公司的红木家具产品造型设计方面会严格按照顾客的需求来进行。我们产品经得起顾客的比较和检验，每一批原材料都是细心挑选出来，确保木材的环保健康性，由建厂至今，我们以诚实的态度，认真负责的责任感，完成一件又一件顾客交付下来的订单，在此期间，真正实现产品质量“零投诉”。

2、组建优秀的团组，管理更出色

风雷益拥有一支专业的服务团队，针对不同的问题，每季都会对经销商进行专业的知识培训，让他们的专业知识提高，更好地为消费者服务。当有新的经销商加盟，公司会派遣专家小组去现场，帮助经销商能顺利开店。如果顾客反馈的问题，经销商们不知道怎么解决时，就会向公司总部的专家请教，寻求专业意见，为顾客解决难题。在造型设计方面，风雷益团队技艺高超，根据顾客需求，不仅能按图索骥做出各种传统样式家具，还能按客户意图合理创新做出样式新颖的家具。

3、精益求精服务，更贴近消费者

红木家具是一种文化，一代代技艺精湛的木工耗费毕生精力，让古老的技艺与智慧得以传承;是一群群独具慧眼的商人用尽心思，让传统艺术的价值得以在当代彰显。风雷益用智慧和传统的雕工把红木精髓雕出来，每一件产品都代表着工匠的心思。

当然，产品做着栩栩如生，肯定是受到不少消费者的点赞。然而风雷益的贴心服务才是重点，360度贴心服务，拉近消费者与企业的距离，让消费者对这个大牌的红木企业更了解。

结束语：产品质量上乘，服务到位，风雷益这么多年来真正做到“零投诉”，一站式的服务标准，让消费者更受用。因此，风雷益在业界中得到口口相传，名声也更响亮了。

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